Одно письмо
с новыми постами
всего раз в неделю
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных
× Закрыть
5апреля2019
Простейшие правила проведения целевых интервью

1Первое правило бойцовского клуба – никогда не обсуждать с собеседниками свою идею. Говорите с ними об их жизни, а не о своей идее. На что они тратят свое время и деньги? Какие задачи решают? Какими способами?

2Спрашивайте о конкретных вещах, которые происходили с ними в прошлом, а не об их взглядах или мнениях на перспективу. Любые прогнозы на будущее — это ложь, причём чересчур оптимистичная. Не провоцируйте собеседника придумывать и делиться с вами идеями.

3Задав вопрос «Вы ведь терпеть не можете, когда развязываются шнурки, а в руках у вас сумки с продуктами?» – вы получите ответ «Ну да, это просто ужасно!». И вот вы изобретаете уникальные шнурки, которые никогда не развязываются, не понимая одной простой вещи — если бы эта проблема действительно заботила окружающих, они давно научились завязывать двойные узлы. Если потенциальные клиенты не пытались найти решение проблемы самостоятельно, они не обратят никакого внимания на решение, предложенное вами, и не купят его.

4Избегайте пустой болтовни. Так выглядят некоторые вопросы, вызывающие болтовню: «Вы когда-либо делали то-то и то-то?», «Вы когда-нибудь будете делать то-то и то-то?» «Как вы обычно поступаете?», «Вы не думаете, что...?», «А могли бы вы...?», «Можете ли вы представить, что...?».

5Не напрашивайтесь на комплименты. Признаки, демонстрирующие, что вы напрашиваетесь на комплименты: «Я подумываю над тем, чтобы начать новый бизнес... как тебе кажется, это сработает?», «У меня родилась потрясающая идея для приложения. Тебе нравится?». Безотчётное желание добиться одобрения возникает, когда вы изливаете перед окружающими душу и заставляете их почувствовать, что они должны вас защитить, сказав что-нибудь приятное.

6Одна из причин, почему мы не любим важные вопросы, заключается в том, что мы боимся их задавать. Как минимум один вопрос, задаваемый вами, должен иметь вариант ответа, который может привести вас в ужас.

7Видя признаки незаинтересованности, люди допускают классическую ошибку — они «повышают ставки» и начинают давить на собеседника, пока не услышат что-нибудь приятное. Если такое «убеждение» не приведет к тому, что вам тут же выпишут чек – оно не даст ничего, кроме ложного подтверждения вашей правоты. Безразличие – это тоже ответ. Можно задать пару вопросов типа «Вы с таким не сталкивались?», «Вам это не очень важно?», а потом сказать «Большое спасибо» и оставить их в покое. Вероятно, эти люди помогли вам больше, чем сказавший «я без ума от вашей идеи».

8Или прочитайте книгу «Спроси маму» целиком: https://olzublog.files.wordpress.com/2016/09/sprosi_mamu-_the_mom_test-_ru.pdf

#перечитываяклассику из давно опубликованного на тёмной стороне

5апреля2019
Какую выручку нам нужно показать, чтобы вы в нас поверили?

Задолбали уже этим вопросом, честно говоря. Ответ один: «Ровно столько, сколько нужно, чтобы доказать, что ваша финмодель сходима, растима и доходна».

Совсем тупой пример:

1Наша достижимая аудитория (SAM) составляет N1 человек, которых мы можем охватить по таким-то каналам.

2Мы потратили B денег, чтобы охватить N2 человек из общего объема достижимой аудитории, и получили N3 покупателей со средним чеком U.

3Стоимость привлечения покупателя CAC = B/N3. Маржинальная прибыль (прибыль от одной продажи) — M. Конверсия из охвата в покупателя N3/N2 = K%.

4Для того, чтобы охватить все N1 человек, нам нужно потратить на привлечение A = CAC*N1*K% (или B*(N1/N2)), наша суммарная маржинальная прибыль составит P = M*N1*K%, наша выручка составит R = U*N1*K%.

5Всего нам нужно V инвестиций = A + начальные затраты + фиксированные затраты. У вас есть два варианта заработать на V инвестиций: а) заработать на дивидендах Доля% * (P – начальные затраты – фиксированные затраты), б) проект по такой-то теме с аудиторией N1 с выручкой R можно продать за Z денег, тогда вы заработаете Доля% * Z. Такого охвата и заработка мы можем достичь за столько-то времени, тогда ваша доходность в годовых составит столько-то.

Модель может быть любая, но она должна быть. Голое количество покупателей или выручки в месяц, не наложенные на модель, физического смысла не имеют.

5апреля2019
Строчно в номер

Полезные новости за минувшие 24 часа одной строкой

1Прогноз Samsung на первый квартал 2019 года предупреждает о падении выручки на 15% и прибыли на 60% по сравнении с прошлым годом, в том числе из-за падения спроса на смартфоны
И что? Apple борется с падением спроса повышением цен на топовые устройства, Samsung всё время бился в среднем сегменте — что он будет делать сейчас? Еще одно подтверждение тезиса о том, что быть посередине — трудно.

2Рекордные $2.5B были влиты в страховые стартапы в прошлом году в США, это рост в два с лишним раза по сравнению с позапрошлым годом
И что? Интересно, что 13 страховых гигантов участвуют в инвестиционном процессе. Например, германский Allianz увеличил размер своего венчурного фонда до $1.1B.

3 Стартап Tonal поднял $45M инвестиций, чтобы перенести тренировки из фитнес-клуба на дом
И что? В модели «железка + подписка» на этом рынке играет еще Peloton и Mirror. Правда, пока непонятно, это все-таки новый большой рынок или временный всплеск.

#строчно
4апреля2019
1Помните старую поговорку: «Если ты уже полчаса сидишь за покерным столом и не можешь понять, кто тут лох — значит, лох это ты.»?

2Можно перефразировать эту поговорку в терминах бизнес-модели: «Если ты за это не платишь — значит, продукт это ты. Это тебя кому-то продают.».

4апреля2019
Fit или Fill?

1Есть такой популярный процесс — «поиск product/market fit». Это когда стартап сделал продукт, а потом пытается понять, куда он может влезть — на какой рынок, в какую целевую аудиторию.

2Но медитировал я тут в очередной раз на список единорогов и вдруг понял, что их процесс входа на рынок происходил по совершенно другому принципу, который я назвал «market/product fill».

3Берется существующий широкий рынок с регулярными покупками, и под него создается продукт, который может по понятному алгоритму этот рынок заполнить. Алгоритмов тоже довольно ограниченное количество — например:
Берем только появившуюся или только проникнувшую в массы технологию, которая может обеспечить лучшесть для покупателя массовой и регулярной услуги. С помощью Uber стало возможным сесть в машину через 10 минут после вызова, благодаря тому, что проникновение смартфонов с GPS и приложениями позволило организовать онлайн-биржу пассажиров и водителей с достаточной критической массой.
Берем массовую и регулярную услугу, режем на нее цену до нуля, переманиваем за счет этого потребителей этой же услуги у существующих конкурентов, уменьшаем себестоимость этой услуги за счет объема до минимума, зарабатываем на премиальных услугах для переманенной массы людей. Примеры — Revolut (нулевые комиссии за конвертацию валют), Robinhood (нулевые комиссии за покупку акций).
Берем массовую и регулярную недешевую услугу, тратим деньги, чтобы собрать на одной платформе частников, уже оказывающих подобную услугу, но заметно дешевле. Создаем бутылочное горлышко, позволяющее банить читеров и мошенников, добиваемся дстаточного уровня доверия за счет объема довольных клиентов. Примеры — BlaBlaCar (междугородние поездки на попутных машинах против поездов и самолетов), AirBnB (аренда апартаментов против гостиниц).

4Ключевая разница в подходах. Product/market fit — ищем или даже, прости господи, создаём рынок под продукт. Market/product fill — ищем способ заполнить существующий максимально широкий и регулярный рынок, отобрав его у конкурентов.

5На мой взгляд, единороги чаще рождаются из подхода по заполнению существующего рынка. Может быть, нафиг мечты о голубых океанах и изобретениях? Надо просто найти красный океан поширше, где акул побольше — и выбрать нужную дубинку, чтобы лупасить их по наглым зубастым рожам.

4апреля2019
Строчно в номер

Полезные новости за минувшие 24 часа одной строкой

1ClearBlanc собирается дать $1B рабочего капитала 2 тысячам компаниям до конца 2019 года. Не будет брать долю и переведет деньги через 48 часов после успешного прохождения 20-минутного скоринга.
И что? Два секрета: автоматизированный анализ юнит-экономики на сходимость и возврат денег не когда-нибудь, а в виде процентов от ежемесячной выручки — незаслуженно забытый принцип royalty financing

2Американский IA Capital Group запустил три венчурных фонда для страховых проектов общим объемом в $150M
И что? Новые технологии дают возможность задисраптить консервативный, но большой, рынок страхования. Венчуры потянулись на рынок Insurtech.

3Стартап Red Points поднял $38M на отслеживание и преследование торговцев, занимающихся продажей подделками брендовых товаров
И что? Весь фокус в экономии на масштабе, затраты на анализ большой массы товаров— один и тот же, независимо от количества клиентов. Остается только привлекать новых клиентов, что стартап и делает, удваивая выручку ежегодно.

#строчно
показать еще
© Аркадий Морейнис
amoreynis@gmail.com