Инвестиции: $72M

Замкнутый цикл обратной связи — это когда мы строим план улучшения продукта на основании обратной связи от пользователей. А потом делимся этим планом с пользователями, чтобы получить обратную связь по улучшению плана улучшения продукта ;-) https://fastfounder.ru/uluchshenie-plana-uluchshenija/

1Вчера сидел в сетевом ресторане, а за столиком рядом сидели люди из группы управления сетью. Краем уха слышал, что они обсуждали, кроме всего прочего, программу лояльности. Звучали всякие умные слова…

2Хотя лично мне мешает ходить в этот ресторан чаще только одно — уныние от того, что каждый раз приходиться мучиться над выбором, что бы такого сегодня заказать из давно надоевшего мне меню. «Надоевшего» — именно потому что я постоянный посетитель, и уже всё неоднократно попробовал. Хотите, чтобы я ходил чаще — чаще меняйте всё меню целиком.

3На кого они собираются рассчитывать программу лояльности? На тех, кто пришел к ним один раз — а они хотят, чтобы он пришел два или три раза? Или на тех, кто приходит к ним каждую неделю-две — а они хотели бы, чтобы каждый день? Что-то мне подсказывает, что проще и выгоднее делать более частыми тех, кто уже частый.

4Этот пост — не жалоба в воздух. А констатация того, что у каждой сложной задачи есть простое и неочевидное решение, заключающееся в изменении самого продукта, а не в танцах с бубнами вокруг него.

Инвестиции: $2.75M

Тема финансовых консультантов на нашем рынке только начинает становиться массовой. То есть происходят изменения, которые приносят с собой новые возможности. Значит, надо смотреть, какие интересные сервисы существуют по этой теме, чтобы успеть их скопировать ;-) https://fastfounder.ru/kvalificirovannoe-soobshhestvo/

Единственная задача интервью с потенциальными потребителями перед началом создания стартапа — изучить проблему, которую вы собираетесь решить. Все вопросы должны быть только по поводу проблемы. Никогда не упоминайте решения, которое вы собираетесь предложить.

1«Что заставило вас искать решение этой проблемы?». Если человек даже осознает проблему, но не сделал ни одного шага в поиске решения — это неважная для него проблема. И вашим решением он не воспользуется.

2«Какие варианты решения этой проблемы вы рассматривали?». Это и есть ваши конкуренты.

3«Какие варианты вы сразу отбросили и почему?». Это те же причины, почему он не будет рассматривать ваше решение.

4«Где и почему вы остановились в других вариантах?». Это те же самые причины, которые помешают ему использовать ваше решение.

5«Что означает для вас «решить эту проблему»?». Это тот результат, который вы должны ему со стопроцентной вероятностью обеспечить.

Длинную версию можно почитать здесь: https://medium.com/swlh/the-comprehensive-guide-to-customer-discovery-interviews-d71150240ec

1Сегодня в чате разбирались, почему подписка — это, прежде всего, инструмент увеличения среднего чека. Хотя цена единичного товара, входящего в подписку, уменьшается.

2Всё-таки, есть еще много пробелов в уровне подготовки стартаперов.

3Поэтому решили возобновить курс «Антистартап. Взгляд инвестора», в которой плавает четыре больших кита — юнит-анализ, маркетинг, минимальный жизнеспособный продукт и принципы инвестиций — на спинах которых и должен держаться стартап.

4Начинать учиться можно хоть сегодня. И делать это в удобном для себя режиме: https://antistartup.darkside.vc

Инвестиции: $2.3M

Зачем сводить подписную модель только к режиму доставки товаров с обязательной регулярностью? Если я куплю абонемент на семь чашек кофе — это может называться подпиской? А если я живу в этом районе, то вероятность того, что рано или поздно я окажусь рядом с этим заведением — близка к 100%. https://fastfounder.ru/mozhno-li-prodavat-piccu-po-podpiske/