1Напомню, что эмпатия — это осознанное понимание внутреннего мира и состояния другого человека, способность сочувствовать и сопереживать. Она отличается от простого чувства радости или жалости, потому что основана на попытке представить, в какой ситуации находится человек, и понять его чувства без осуждения и критики, поспешных советов или действий.

2Если основатель стартапа не обладает эмпатией — он не поймёт, какие проблемы и чувства на самом деле испытывают потенциальные пользователи его продукта. Востребованность продукта — это не механическое «закрытие потребности». Если бы люди руководствовались только логикой и пользой — они бы правильно питались, занимались физкультурой, пользовались программами для планирования семейного бюджета и не покупали бы айфоны в кредит ;-)

3Основатели, не обладающие эмпатией, «нависают» над своими потребителями, приговаривая «я знаю, что тебе нужно». Как родители нависают над своими детьми с ровно теми же словами. Я уверен, что многие из вас уже успели побывать и с той, и с другой стороны ;-)

4Причём родители как бы правы. Ведь: «Эти подростки сами не знают что хотят. Им бы целыми днями бить баклуши, вместо того, чтобы заняться полезным делом.». Ну да. А пользователи что — сильно от этого отличаются ;-)

5Но кто-то ведь в то же время тех же подростков чем-то увлекает! Хоть спортом, хоть тиктокерством, хоть театром, хоть машинами, хоть блатной романтикой, наконец. Значит, кто-то чувствует, что эти подростки могут на самом деле захотеть, и с какой стороны к ним для этого нужно подойти.

6Причём эти кто-то, как правило, «педагогических университетов не кончали», умных слов не знают. Они именно чувствуют. А это и есть эмпатия! Которая в реальности работает гораздо лучше всех педагогических и маркетинговых теорий

7А ты давно пробовал понять, что чувствуют твои дети, в смысле пользователи? ;-) Вместо того, чтобы самому взять и решить, что им нужно.

📈 Бери отличные идеи для развития своих проектов из моих обзоров интересных стартапов на https://fastfounder.ru/news

1Это мы с вами такие интернет-продвинутые ;-) А у многих индивидуальных предпринимателей и маленьких компаний, оказывающих услуги — даже сайтов нет.

2Потому что им нужно что-то ещё более простое, чем нынешние «простые» конструкторы сайтов, но ещё более мощное и полезное для их бизнеса.

3Фишка в том, что сначала мы можем дать этим людям инструмент для создания сайтов. А потом влезть в их остальной бизнес — и заработать на его полной оцифровке.

4Как оказалось, это большой рынок. Главное — правильно выстроить стратегию создания такого продукта. Прекрасно, что мы можем её не сочинять, а подсмотреть вот у этого стартапа: https://fastfounder.ru/dumaete-u-vseh-jeto-uzhe-est-oshibaetes/

📈 Бери отличные идеи для развития своих проектов из моих обзоров интересных стартапов на https://fastfounder.ru/news

1«Самые успешные стартапы получаются у команд, члены которых умеют делать разные вещи. Дизайнер умеет программировать, у программиста есть идеи, как хакнуть маркетинг, и так далее. Я вообще считаю, что правильный менеджер продукта непременно должен быть ещё и дизайнером.». Так утверждает Скотт Бельский, создавший и продавший популярный сервис Behance, а сейчас работающий директором по продуктам Adobe.

2Основатели стартапов — это, кстати, такие же члены команды, как и все остальные ;-) Я в своё время сумел создать и продать свой бизнес, только потому что умел одновременно и в программирование, и в маркетинг.

3Проблема в том, что поддерживать второе умение на приличном уровне очень сложно. Реально это удаётся только единицам. Поэтому подавляющее большинство такую цель себе даже не ставит.

4А меньшинство нахваталось чего-то по верхам… но это работает даже в минус. Потому что они лезут со своими тупыми советами под руку к коллегам-профессионалам. Или недооценивают сложность их работы: «Да чего тут программировать (дизайнить), работы тут на пару дней, не больше» ;-)

5Но сейчас ситуация может коренным образом измениться! Потому что появился ИИ, способный стать помощником для выполнения второй работы. Человеку достаточно сформулировать общий подход к решению задачи — а проработку деталей возьмёт на себя ИИ.

6Правда, для этого нужно иметь свой взгляд и понимать общие принципы. Без этого даже с помощью ИИ получится унылое или неработающее говно. Но освоить и периодически освежать общие принципы чего-либо — гораздо проще, чем постоянно набивать руку на деталях.

7Хочешь стать конкурентоспособным сотрудником в эпоху ИИ, стать членом команды успешного стартапа или даже создать его сам? Используй ИИ для освоения второй специальности. А чтобы найти на это время — начни применять ИИ по первой специальности ;-)

8Ну что, какую вторую специальность ты прямо завтра начнёшь осваивать?

📈 Бери отличные идеи для развития своих проектов из моих обзоров интересных стартапов на https://fastfounder.ru/news

1Любой эффективный обучающий курс должен со временем превратиться в сервис. Ведь если на курсе учат алгоритму успешных действий — значит, его можно запрограммировать! Создав на его основе сервис, помогающий получать нужный результат без «лишнего» обучения ;-)

2Однако такой алгоритм мог быть очень сложным, многовариантным и требовать определённого уровня интеллекта для выбора возможных вариантов действий. Поэтому многие обучающие курсы так и не смогли превратиться в сервисы.

3Но сейчас этот «определённый уровень интеллекта» вполне может обеспечить ИИ. А это значит, что превращение обучающих курсов в сервисы сейчас должно взорвать рынок!

4К примеру, индивидуальные предприниматели и маленькие команды — это 80% всех бизнесов в мире. Каждый из них хочет выжить и заработать — для чего им нужен план действий.

5Раньше для этого они отправлялись на бизнес-курсы. А сейчас им достаточно воспользоваться вот такой ИИ-платформой, обученной на «опыте лучших бизнес-экспертов» ;-) А ведь этот подход можно применить и в куче других областей: https://fastfounder.ru/ubej-biznes-trenera/

📈 Бери отличные идеи для развития своих проектов из моих обзоров интересных стартапов на https://fastfounder.ru/news

1Сегодня в зале в очередной раз обратил внимание, что занимающиеся с тренером бóльшую часть времени стоят и болтают с ними на отвлечённые темы. Хотя взяли они тренеров, чтобы как бы повысить эффективность тренировок. И к тому же платят за это вполне приличные деньги.

2Почему так? Да потому что циничная задача тренера фитнес-клуба не в том, чтобы его подопечный стал Шварцнеггером — а в том, чтобы он подольше платил за тренировки. Ну или другими словами — в увеличении LTV (Life Time Value) клиента.

3Чисто теоретически, лучшим способом повышения LTV должен был бы стать непрерывный поток инструкций типа «упал-отжался». Ведь это соответствует декларируемой обеими сторонами цели тренировок. Но не тут-то было.

4Оказалось, что установление и поддержание приятельских отношений с клиентом путём той самой отвлечённой болтовни — самый лучший для этого способ. Иначе бы столько тренеров этим бы не занималось ;-)

5Таким образом, декларируемая цель тренировок одна, а метод увеличения LTV — совсем другой. Причём это характерно именно для массового продукта, которым является фитнес. Не могу представить профессионального тренера, точащего лясы с профессиональным спортсменом бóльшую часть тренировок.

6Но, если такой подход работает в фитнесе — значит, он должен работать и в других массовых продуктах. Чтобы увеличивать LTV, пользователей нужно делать «приятелями» сервиса.

7Причём лучшим инструментом для этого тоже должна оказаться какая-то отвлечённая фигня. А не постоянные попытки заставить пользователя юзать сервис в режиме «упал-отжался» ;-) К чему обычно сводится сейчас практически любой план по увеличению LTV.

8Вот интересно, а что может стать такой «отвлечённой фигнёй» в твоём сервисе?

📈 Бери отличные идеи для развития своих проектов из моих обзоров интересных стартапов на https://fastfounder.ru/news

1Говорят, что люди учатся на собственном опыте. Однако на сайте одного стартапа я наткнулся на отличную цитату: «Мы не учимся, получая новый опыт. Мы учимся, только когда его осмысляем.».

2Вот только, к сожалению, осмыслять свой опыт нас не учат. Поэтому опыта мы по жизни получаем до хрена, но ни хрена ничему так и не учимся :-(

3Кстати, этот стартап только что поднял инвестиции на приложение, помогающее студентам университетов осмыслять себя в процессе профессионального обучения. Потому что выпускник должен стать не просто «ходячим учебником», а самодостаточным человеком.

4И тут я подумал, что не зря изучение восточных единоборства совмещается с воспитанием духа и личности. Ведь настоящий мастер — это не человек, умеющий драться, а человек, умеющий защитить воспитанную жизненную позицию даже с помощью кулаков ;-)

5Получается, что всегда нужно учить одновременно двум вещам — профессиональным навыкам и саморазвитию. Ну а тогда это значит, что тот же подход можно применить как минимум в онлайн-образовании и в корпоративном образовании! А вот в чём суть подхода: https://fastfounder.ru/uchitsja-nuzhno-dvum-veshham-odnovremenno/

📈 Бери отличные идеи для развития своих проектов из моих обзоров интересных стартапов на https://fastfounder.ru/news