1Давно известно, что при изучении рынка нельзя задавать вопросы о будущем типа «будете ли вы пользоваться вот таким продуктом» — потому что они заставляют людей фантазировать. Можно задавать только вопросы о прошлом — и делать из этого свои выводы.

2Причём вопросы о прошлом не должны быть общими — типа «настолько часто» или «насколько редко» они что-то делают. Потому что в этот момент люди склонны выдавать желаемое за действительное 😉 Вопросы должны быть конкретными — например, «сколько раз за последнюю неделю?».

3Тот же самый подход можно применять не только в начале общения с пользователями — но и на протяжении всего их жизненного цикла. Даже когда они в конечном итоге от тебя уходят ☹️

4При этом причины ухода тоже нельзя выяснять общими вопросами типа «Почему вы решили перестать пользоваться нашим продуктом?». Потому что в этот момент пользователи опять начнёт выдавать желаемое за действительное — выдвигая для этого уважительные причины 😉

5Например, вместо «почему» лучше спросить «что заставило вас отменить подписку?» или «что произошло, что вы отменили подписку?». Этот совет пришёл от фаундера, который заметил, что на такого типа вопросы он стал получать в 2 раза более качественных ответов — подсвечивающих настоящие причины отписок от его сервиса.

6Суть та же самая! Отвечая на вопросы «что случилось», пользователь расскажет о конкретных событиях, предшествующих отписке — из которых ты уже сможешь сделать нужные выводы.

7В общем, никогда не заставляй пользователя формулировать что-то за тебя. Спрашивай его о конкретных действиях и событиях — а выводы делай уже сам.

8А какие конкретные вопросы ты можешь задать пользователям своего продукта — чтобы сделать из этого полезные для себя выводы?

📈 Бери отличные идеи для развития своих проектов из моих обзоров интересных стартапов на https://fastfounder.ru/news

1Незаметный пока для многих тренд — молодёжь потихоньку и постепенно уходит из соцсетей 😱 Общая активность в социальных сетях в прошлом году упала в среднем на 10%, а среди поколения Z — ещё больше. К примеру, Фейсбуком пользуется сейчас всего 44% людей в возрасте 18–24 года, в то время как в среднем им пользуется 79% населения 📉

2Однако это не означает, что молодёжь перестала общаться в интернете 😉 Просто акцент их активности начал смещаться в групповые чаты — где они общаются исключительно со своими знакомыми. Кстати, даже в среднем один человек сейчас состоит почти в 100 групповых чатах 😮

3Но если это тренд — то в него нужно срочно влезать 🚀 Для чего можно реализовать вот такого ИИ-ассистента для групповых чатов. И это отличный вариант, чтобы начать в эту тему погружаться: https://fastfounder.ru/startap-na-tom-chto-molodjozh-uhodit-iz-socsetej/

📈 Бери отличные идеи для развития своих проектов из моих обзоров интересных стартапов на https://fastfounder.ru/news

1Фаундеры часто мотивируют себя и своих сотрудников высокими и далёкими целями — чего «в конце концов» они могут добиться. Это как тренеры мотивируют спортсменов возможностью когда-нибудь выиграть золотую медаль или кубок 🏆

2Другой популярный способ мотивации — достижение измеримого роста. Для стартапов это, например, рост выручки на сколько-то процентов в квартал. Для спортсменов — например, за тот же квартал начать бегать стометровку на сколько-то секунд быстрее.

3Но как оказалось, это — самые хреновые способы достичь поставленных целей 😮 В недавнем исследовании изучили влияние трёх типов мотивации спортсменов на их реальные результаты. Первые два типа обычные — а) «мотивация на конечный результат» (outcome goals) и б) «мотивация на измеримый рост» (performance goals).

4А третий тип — это «процессная мотивация»! Суть этого типа мотивации — приучить спортсмена регулярно выполнять нужные действия. К примеру — тренироваться 2 раза каждый день, выполняя определённые комплексы упражнений, или что-то другое в том же духе.

5Как выяснилось, пренебрежимо малое влияние на конечные результаты спортсменов размером 0.09 условных единиц оказала мотивация на конечный результат 😱 Умеренное влияние размером 0.44 условных единицы оказала мотивация на измеримый рост 🤷🏻‍♂️ А самое существенное влияние на конечные результаты принесла процессная мотивация размеров аж в 1.36 условную единицу 🥇

6Вывод для фаундеров очень простой. Себя и своих сотрудников не нужно «мотивировать» — по крайней мере настолько часто, как это принято 😉 Вместо этого себя и своих сотрудников нужно к чему-то «приучать» — что, если будет выполняться правильно и регулярно, в конечном итоге и принесёт нужные результаты 📈

7Так что дело за малым — осталось понять, к чему именно нужно приучать в твоём случае! К чему же? 🚀

📈 Бери отличные идеи для развития своих проектов из моих обзоров интересных стартапов на https://fastfounder.ru/news

1Известный венчурный фонд заявил, что у этого стартапа есть все шансы стать компанией с выручкой более 1 миллиарда долларов 💰 Несмотря на то, что стартап занялся уже исхоженной вдоль и поперёк темой ведения календарей встреч 😮

2Фишка в том, что фаундер стартапа считает, что «календарь — это последняя оставшаяся сегодня возможность создать новую социальную сеть» 🚀 Но он ошибается… причём в хорошем смысле 😉

3Потому что такие «персональные социальные сети» можно создавать на базе много чего другого и во многих других сферах. Короче, вот в чём тут суть, которая может стать основой для твоего собственного стартапа: https://fastfounder.ru/vozmozhnost-sozdat-novuju-socialnuju-set/

📈 Бери отличные идеи для развития своих проектов из моих обзоров интересных стартапов на https://fastfounder.ru/news

1Большинство покупок люди совершают под влиянием эмоций… хотя и пытаются объяснить это себе логикой 😉 Это происходит не только перед покупкой, но и в течение нескольких дней или даже недель после неё.

2Этот период послепокупочной рационализации принятого решения психологи называют «стокгольмским синдромом покупателя». Ведь в этот период покупатель попадает в заложники совершённой покупки — пытаясь найти этому оправдание и разумные объяснения 😉

3Но тогда получается, что первые рассылки подписчикам цифровых сервисов сразу после покупки должны рассказывать им вовсе не о «секретах использования» сервиса — а подкармливать этот стокгольмский синдром 😮

4Для этого нужно давать людям новые аргументы, подтверждающие правильность сделанного ими решения — доказательства крутости продукта, крутые примеры других подписчиков, их крутые результаты и всё остальное, что поможет человеку объяснить себе, что он совершил реально крутую покупку.

5Тогда он реально начнёт так считать и сообразно с этим поступать — начиная от желания пользоваться этим продуктом и заканчивая желанием рассказывать другим, какой крутой продукт он купил. В том смысле, насколько он сам крут, что купил такую крутую штуку 😉

📈 Бери отличные идеи для развития своих проектов из моих обзоров интересных стартапов на https://fastfounder.ru/news

1Самый простой способ остаться средним человеком со средними результатами — избегать ситуаций, в которых ты вначале будешь чувствовать себя полным дураком 😉

2А самый простой способ расти — сознательно влипать именно в такие ситуации. Из которых ты будешь выходить с новыми умениями и новым пониманием 📈

3Как сказал один умный человек: «Пропасть между тем, кто ты есть сейчас, и тем, кем ты хочешь быть — не в решениях, которые ты принимаешь. А в решениях, которые ты НЕ принимаешь!» 😱

4Потому что большинство решений, которые ты готов принять — это естественное продолжение того, что ты уже делаешь. Но таким способом ты никогда не сможешь перескочить на качественно новый уровень 🎯

5Так-так, а что тебе недавно встретилось интересного, куда ты всё ещё не пошёл — потому что не хочешь чувствовать себя дураком 😉🚀

📈 Бери отличные идеи для развития своих проектов из моих обзоров интересных стартапов на https://fastfounder.ru/news