«Тёмная сторона» в ICQ, прости господи.

https://icq.com/chat/AoLEmvkhYR4OIMCiiAo

Полезные новости за минувшие 24 часа одной строкой

1Первый полноценный Hyperloop собираются построить во Франции
2SpaceX поднимает новый раунд инвестиций и выходит на третье месте в списке единорогов после Uber и AirBnB
3Nvidia объявила о новом суперкомпьютере для систем машинного обучения
#строчно

1Иногда слышу от людей фразу: «Не могу найти значимой для себя идеи». Иногда я ее даже слышу в разговоре самого с собой.

2Задумался я над этим и понял простую вещь – идея не может быть значимой сама по себе. Сделать идею значимой можем только мы сами. Если мы начнем ее делать, копать все глубже и глубже и изменять ее все больше и больше. Ключевые слова: «начать», «копать» и «изменять».

3Открыть сеть бургерных – не суперская идея, но из нее можно сделать Макдональдс. Продавать микстуру от кашля – кажется копеечным делом, но из этого можно сделать Кока-колу. Открыть диспетчерскую для вызова лимузинов с водителем – вообще какая-то фигня, но ее можно превратить в Убер.

4В общем, «не место красит человека, а человек – место».

Полезные новости за минувшие 24 часа одной строкой

1Uber становится транспортной компанией, они добавили: аренду автомобилей, прокат велосипедов и билеты на общественный транспорт
2Похоже, что самым дорогим стартапом мира больше не будет Uber, а им станет китайская финтех-компания Ant Financial
3Объемы продаж компьютеров снижаются четырнадцатый квартал подряд
#строчно

Прочитал книгу Стивена Кинга о том, как писать книги «On Writing: A Memoir of the Craft» и подумал, что некоторые советы очень подойдут для подготовки презентаций.

1«Дорога в ад вымощена прилагательными». Уберите из описания своего проекта все прилагательные, включая «уникальный», «удобный» и так далее. Останется ли после ли этого что-то, что зацепит слушателя?

2«Описания рождаются в воображении писателя, но должны будить воображение читателя». Кому вы рассказываете? Какие у него задачи и проблемы? Что его цепляет? Нельзя разным людям рассказывать одно и то же.

3«Пишите за закрытыми дверями, редактируйте с дверями нараспашку». В этот момент вас будет все отвлекать. Но слушатели тоже не сосредотачиваются на том, что вы говорите. Сокращайте и переформулируйте, чтобы зацепить и успеть сказать главное.

4«Иногда читатель откладывает книгу, потому что она ему наскучила. Чаще всего это происходит из-за того, что писатель слишком увлекся описанием и забыл, что его главная задача – побыстрее допинать мяч до ворот.» «Писать – это человеческое умение, редактировать – божественное». Сосредоточьтесь на главном, убирайте детали, держите темп.

5«У вас нет задачи придумывать новые идеи. Ваша задача – видеть их, когда они появляются вокруг вас.» Голова – худший источник для придумывания новых идей.

6«Важно запомнить, что а) у всех есть свои истории, б) большинство из них никому неинтересны». Не слишком увлекайтесь модным ныне жанром сторителлинга.

1«Умение слушать – это не способность понять суть вопроса, а умение осознать, почему он был задан» © Simon Sinek

2Когда мы изучаем наших потенциальных или существующих покупателей – проверяя свою идею или выясняя их отношение к своему продукту – мы обычно задаем вопросы и выслушиваем ответы.

3Как бы мы хорошо не формулировали вопросы – любой ответ все равно отвечает на наш вопрос. Другими словами, мы все равно движемся по той колее, которую заранее определили сами. Да, мы получаем полезную информацию, подтверждающую или опровергающую наши идеи. Но, двигаясь по колее, вряд ли получится узнать что-то новое, лежащее в стороне от нее – это не путь получения инсайтов, которые могут натолкнуть нас на новые идеи.

4Давать людям в разговоре самим генерировать идеи? Плохой вариант целевого интервью – мы будем получать не инсайты, а чужие фантазии на заданную тему. Известно ведь, что основная методика целевых интервью – это задание вопросов о прошлом, а не о будущем.

5Однако, когда мы слышим чужие вопросы, мы зачастую понимаем истинные причины, почему люди их задают. Но при этом мы не заставляем их формулировать, приукрашивать или фантазировать. Ведь вопрос может основываться даже не на явно сформулированных мнениях, убеждениях или привычках – а на подсознательном «импульсном» понимании. Правда живет на подсознательном уровне – как только мы пытаемся облечь ее в слова, мы начинаем ее намеренно или ненамеренно искажать. Сразу вспомнил строку из Тютчева: «Мысль изреченная есть ложь».

6Может быть, нам извратиться при проведении целевых интервью и перебросить мяч на другую сторону? Не самим задавать вопросы по теме – а чтобы вопросы задавали нам. А мы бы из этих вопросов делали выводы.

7Собираемся мы, к примеру, открыть кофейню. Можем завязать разговор с представителем нашей целевой аудитории и невзначай сказать: «Я тут вчера зашел в новую кофейню» и подождать реакцию. Получили первый вопрос о ценах – «ага, цена для них главный критерий». Получили вопрос о каком-то конкретном виде кофе – «ага, добавили в списочек приоритетов». Не получили ни одного вопроса – «хм, а интересует ли кого-нибудь новая кофейня?».

8Или берем и выстраиваем интервью: «Я расскажу вам о трех кофейнях, в которых я побывал на этой неделе. Ваша задача: задать мне вопросы, чтобы составить свое мнение о них и решить – в какую вы пойдете. Я дам вам купон на тысячу рублей для кофейни по вашему выбору.» По содержанию вопросов и очередности их задания – составляем список приоритетных критериев, по которым этот человек оценивает и выбирает кофейню.

9В общем, кто должен задавать вопросы в целевом интервью – не так уж и очевидно, как могло бы показаться.