1Был проведен опыт. 200 человек попросили отрецензировать письмо от кандидата на заполнение вакансии. Те, у кого просили рецензию в виде обратной связи — предпочитали давать расплывчатые комментарии в позитивном ключе. Те, у кого просили совет — чаще указывали на то, что было упущено, и давали более конкретные советы по улучшению. В другом опыте 194 человек попросили дать отзыв о работе их коллеги. И опять — те, у кого просили обратную связь, давали менее критичный и менее конкретный отзыв. Еще в одном опыте 70 студентов попросили дать отзывы о работе их преподавателей. И результат опять оказался тот же самый.

2В целом, те, у кого просили совета, указывали на 34% больше областей для улучшения и на 56% больше конкретных вариантов улучшения, чем те, у которых просили обратную связь.

3Как правило, запрос на обратную связь сильно связан в головах у людей с процессом оценки. В результате, мы получаем две вещи: а) отзывы концентрируются на прошлой деятельности и сводятся к простой оценке результата и б) люди склонны делать такую оценку более мягкой, особенно для знакомых людей.

4Запросы же на советы подразумевают меньшую концентрацию на прошлом, но больше на будущем. Прошлое изменить нельзя — а будущее можно. Поэтому люди стараются помочь в том, что можно изменить, а не оценивать то, что уже изменить нельзя.

5Но есть нюанс. Начинающим лучше просить обратную связь, а не совет. Советы обычно более критичны и могут демотивировать. Обратная связь, как мы видели, больше тяготеет к мягким оценкам. Однако, если вы хоть и новичок, но крепки духом — просите совета, а не обратной связи.

Источник: https://hbr.org/2019/09/why-asking-for-advice-is-more-effective-than-asking-for-feedback

1Спросите себя: «Какое лучшее решение я принимал за этот год?», «А какое худшее?». Можно побиться об заклад, что у вашего «лучшего» решения был хороший результат, а у «плохого» — плохой. Люди часто путают качество принимаемого решения и полученный результат. Однако, результат определяется двумя вещами: качеством принимаемого решения и удачей.

2Жизнь похожа на покер, а не на шахматы. В шахматах все фигуры на доске. Они не могут магическим образом исчезать и появляться. Если вы проиграли – значит, вы не нашли вариант лучшего хода. Покер — это игра с неполной информацией. Вы можете принять хорошее просчитанное решение — но проиграть, потому что вы не знаете, какие карты появятся на столе и какие карты на руках у других игроков. Хороший игрок в покер, умеющий считать и наблюдать, все равно проиграет в 40% сдач за 8 часов игры.

3Каждое наше решение — это ставка в покере, а не ход в шахматах. Мы можем быть уверены в качестве нашего решения, но не в том, какой результат мы получим. Ставки мы делаем не против других, а против других вариантов себя, которые мы не выбрали.

4Считается, что чем человек умнее, тем меньше он поддается заблуждениям. Чужим — возможно. Но своим — легче. Чем мы умнее — тем легче нам найти логичное объяснение, подтверждающее правильность любого нашего решения, принятого из любых соображений.

5Самый лучший метод выработки решений — это раскручивать ситуацию «от будущего». Представьте себе будущую статью в газете с заголовком «У них все получилось!». Что там будет написано? Какой результат получен? Что к этом привело? Что из этого я могу сделать прямо сейчас? А теперь представьте себе статью «Они провалились?». Что там будет написано? Чего не стоит сегодня делать?

По книге «Thinking in Bets: Making Smarter Decisions When You Don't Have All the Facts» by Duke, Annie

#перечитываяклассику из давно опубликованного на тёмной стороне

Сколько остается в голове после разных видов обучения в процентах от того, что было рассказано и показано:
Выводы:

1Вместо видеозаписи говорящей головы — лучше написать текст.

2Решили сделать видео — тогда давайте схемы, иллюстрации и демонстрации.

3Хотите, чтобы люди научились — учите тех, кто это уже делает.

4Учите других не тому, что вы знаете — а тому, в чем еще сами не разобрались до конца.

1Воспитание привычки — когда вы решили делать что-то каждый день определенное количество раз.

2Перестаньте каждый раз думать — нужно ли это делать, есть ли на это время. Вы же не решаете каждое утро, чистить вам зубы или нет?

3Привяжите каждый подход внутри дня к определенному времени или событию. В 9 часов утра, после обеда, перед фитнесом, когда еду с работы и так далее. Не «когда-нибудь», а конкретно когда.

4Каждый подход — это выполнение определенных действий нужное количество раз. Десять раз отжаться, написать 100 слов, опубликовать пост, записать одну идею для бизнеса и так далее. Не ставьте цель в качестве — ставьте в количестве. Не «придумать гениальную идею», а «записать три идеи». Качество — это дитя количества.

5Не переборщите с количеством действий внутри одного подхода. Оно не должно напрягать или вызывать боязнь.

6Не пропускайте ни одного подхода. Никогда.

7Найдите, что может стать для вас регулярным вознаграждением за действие. Это сильно ускорит привыкание. Поэтому, например, ведение блога — одна из быстровоспитуемых привычек. Лайки и комменты обеспечивают дофаминовую стимуляции.

8Привычка воспитывается не быстро. Одна теория говорит, что достаточно 21 дня. Другие исследования говорят о периоде от 17 до 254 дней с медианой в районе 66 дней.

Как мы поймем, что это становится привычкой?

1Мы чувствуем скуку, когда мы это делаем. Привычка — это то, что остается, когда исчезли энтузиазм и мотивация. «Да, скучновато, но мы это все равно делаем» — это и есть привычка. Вы же не брызжете энтузиазмом от привычки чистить зубы?

2Нас корежит, если мы пропускаем подход. Ощущение, знакомое всем фитнесофилам — пропустил тренировку, чувствуешь себя не в своей тарелке. Да, привычка — это наркотик. Мы должны себя подсадить на ежедневную дозу. Необходимость делать что-то каждый день, чтобы не наступила ломка — это и есть привычка.

Работает этот метод или нет? Работает. Вы же читаете сейчас мой канал.

#перечитываяклассику из давно опубликованного на тёмной стороне

— Слушай, пап, а как заработать миллион рублей?
— Очень просто. Продай тысячу футболок тысяче человек.
— Ага, понял. Я пошёл покупать тысячу футболок?
— Нет. Ты пошёл придумывать, что на них должно быть нарисовано, чтобы их захотела купить тысяча человек.