1Самое главное свойство, которое отличает хорошего сотрудника от плохого — это желание и способность заниматься постоянным самообразованием как в рамках учебных программ, так и вне их. Плохих сотрудников можно не учить, потому что это лишние расходы, а не полезные инвестиции.

2Единственная причина, которая может заставить сотрудника заниматься самообразованием по темам, связанным с работой — это а) возможность роста, зависящая только от него, или б) постоянная конкуренция на вылет.

3Вот и получается, что самая эффективная система корпоративного образования — это отсутствие системы корпоративного образования. А система двух морковок спереди и сзади, то есть: а) прозрачная и постоянная процедура конкурентной борьбы за карьерный рост в любой момент времени, когда он сочтет себя для этого готовым и б) прозрачная и постоянная процедура, при которой он периодически должен конкурировать за право остаться работать на текущей должности.

4Вывод намбер ван. Все получается по ТРИЗ. Идеальная система — это система, которой не существует, но ее функция выполняется.

5Тупой пример. Если вы хотите научить своих сотрудников искусству коммуникаций — не нужно приглашать тренера по презентациям. Устройте ежепятничное стендап-шоу, в котором может принять участие каждый. Каждый раз выбирается один победитель, который получает приз в пять штук баксов, но после этого он в этом шоу участвовать не может. Все, кто хочет и может — научатся. Затрат будет меньше, чем на контракт с провайдером корпоративного обучения. Эффективность — в разы выше. Возможность отсечь тех, кто хочет, от тех, кто нет — бесценна.

6Вывод намбер ту. Если у нас есть проблема, которую мы пытаемся решить путем обучения — плюньте на этот путь. Необходимо и достаточно всего лишь изменить среду в ту сторону, которая потребует от людей заняться нужным самообразованием. В нынешнее время тех мест, где можно научиться чему угодно — до хрена и больше. Проблема вовсе не в месте учебы, проблема — в недостатке каротина.

Вчера дочка рассказывала мне о о своей новой работе. «Вот, за месяц я сделала вот это и то, и другое». Я сволочь и циник, поэтому спрашиваю — «Да фиг с ним, что ты сделала. А каких результатов добилась?». После этого минут десять обсуждаем, что такое результаты, и чем они отличаются от одобрения коллег по работе.

А дальше беседа странным образом сворачивает на то, где и почему вообще важно одобрение. Но так как мы всё-таки начали с темы работы, то формулируется парадоксальный тезис: «Работа — это любая деятельность, где ты хочешь добиться результата. Чем больше ты нацелен на результат, тем меньше одобрения ты будешь получать.». Любая деятельность — это означает не только то место, где ты отсиживаешь с 10 до 18 часов, получая зарплату. И наоборот — то, где ты это делаешь, может и не считаться работой.

Если не очень понятно, то вот грубый пример. Работа, курилка, кофе, чай, дружеский трёп, анекдоты, обсуждения тупых начальников — ты душка, умница, комсомолка, спортсменка и просто красавица. Работа, принуждение к инновациям, споры, ссоры, выход на начальника — ты бессердечная сука и карьеристка.

А еще она мне, пожалуй, впервые призналась в том, что она чего-то не понимает. Блин, как я рад — это же первый признак взросления. Я вот постоянно нахожусь в полном ахуе от количества того, чего я не понимаю.

1«Многие компании проигрывают войну за таланты. Но не потому что они в ней не воюют, а потому что они сражаются без стратегии». Мы хотим нанимать лучших людей — это тактика, а не стратегия. Она не срабатывает, если а) нет стратегического понимания, зачем к нам будут приходить таланты, б) чем достойным для них они будут заниматься, и в) почему они от нас не уйдут туда, где для них будет больше интересных задач и возможностей для роста.

2«Ирония в том, что в сегодняшнем бизнесе человеческие таланты — это единственная оставшаяся вещь, которая может отличить один бизнес от другого.» Ведь есть много похожих бизнесов. Но из них всегда выделяется лидер. Почему лидер стал лидером? Потому что у него была лучшая стратегия? Нет. Продукт у всех плюс-минус похожий, и стратегия плюс-минус у всех похожая. Что их отличает? Только люди, которые в рамках той же стратегии и продукта а) умеют думать на шаг вперед, б) делать на месяц быстрее, в) анализировать на метр глубже и г) меняться в два раза чаще.

Цитаты в кавычках взяты из статьи о том, как сервис Predictive Index, улучшающий работу с командами в компаниях, получил инвестиции. Мой взгляд на прямой речи фаундера прямо-таки споткнулся. После кавычек — моя расшифровка сути. А заголовок — это цитата, обычно приписываемая известному военачальнику фон Клаузевицу.

Исходная статья: https://techcrunch.com/2019/01/25/the-predictive-index-brings-in-50m-to-help-businesses-create-winning-teams/

Глава 12. Вавилонская башня

В Библии есть рассказ, как люди в Вавилоне решили построить башню, чья вершина достигла бы неба. Но Бог не вынес такой дерзости и расстроил их замысел. Он смешал языки людей, так что один перестал понимать речь другого. Переставшие понимать друг друга люди так и не смогли достроить башню.

Каждая компания по мере своего роста превращается в Вавилонскую башню. Сотрудники разных отделов начинают думать только о своих локальных задачах и говорить на своём языке.

Разработчики считают, что все остальные вообще не понимают, чего хотят. Дизайнеры занимаются творчеством и просят им не мешать. Продакты улетели в космос и смотрят оттуда на всех сверху вниз. Маркетологи считают, что только «реклама — двигатель торговли». Продажники считают, что все остальные занимаются какой-то фигнёй.

Читайте дальше: https://moreynis.ru/normalbook-12/

Глава 13. Сумма технологий

1Принять как факт, что любая бизнес-задача, стоящая перед компанией — это HR-задача. Любая проблема — тоже. Решение одно — найти правильных людей, способных решить эти задачи и устранить эти проблемы.

280% результатов работы компании приносит 20% сотрудников. Это 20% ненормальных, которые всегда хотят большего и постоянно делают то, чего не делали раньше.

3Сегодня эти люди могут быть где угодно и заниматься чем угодно — как вне компании, так и на любом уровне иерархии внутри компании. Завтра они будут приносить вашей компании основные деньги.

Читайте дальше: https://moreynis.ru/normalbook-13/

// Хотите вовремя узнавать о публикации новой главы? Отмечайтесь в комментах. Я буду комментом писать о новой публикации.

Глава 6. Людей без опыта не бывает

Требование «опыт работы не менее X лет на позиции Y в индустрии Z» появилось не на пустом месте. Действительно, опыт работы — это полезный критерий, который увеличивает вероятность того, что человек будет справляться с аналогичной работой на новом месте. Не делая эту вероятность, конечно же, стопроцентной.

Теоретические знания не могут заменить практический опыт. Если человек поучился на курсах, где ему преподавали нужную профессию — это не значит, что он этой профессией овладел. Многие эйчары активно выступает против выпускников любых образовательных программ под лозунгом «Надо уметь, а не знать». И они тоже правы.

Примирить всех можно одной простой фразой — людей без опыта не бывает. Читайте дальше: https://moreynis.ru/normalbook-6/

Начитавшись новостей, можно подумать, что в нынешнем мире всё решают технологии. Но еще в Библии говорились «Все уже было в веках бывших прежде нашего, ибо нет ничего нового под солнцем». В 30-х годах в нашей стране уже, оказывается, говорили, что «техника решает всё». Вот вам несколько пунктов из той самой речи, в которой было сказано «Кадры решают всё». Замените в ней слово «страна» на слово «компания». Как ваша компания относится к лозунгу «кадры решают всё»?

1Раньше мы говорили, что «техника решает всё». Этот лозунг помог нам в том отношении, что мы ликвидировали голод в области техники и создали широчайшую техническую базу во всех отраслях деятельности для вооружения наших людей первоклассной техникой. Это очень хорошо. Но этого далеко и далеко недостаточно. Чтобы привести технику в движение и использовать ее до дна, нужны люди, овладевшие техникой, нужны кадры, способные освоить и использовать эту технику по всем правилам искусства.

2Техника без людей, овладевших техникой, мертва. Техника во главе с людьми, овладевшими техникой, может и должна дать чудеса. Если бы на наших первоклассных заводах и фабриках, в наших колхозах и совхозах, в нашей Красной Армии имелось достаточное количество кадров, способных оседлать эту технику, страна наша получила бы эффекта втрое и вчетверо больше, чем она теперь имеет.

3Вот почему старый лозунг «техника решает всё», являющийся отражением уже пройденного периода, когда у нас был голод в области техники, должен быть теперь заменен новым лозунгом, лозунгом о том, что «кадры решают всё». В этом теперь главное.

4Можно ли сказать, что наши люди поняли и осознали полностью великое значение этого нового лозунга? Я бы этого не сказал. В противном случае мы бы не имели того безобразного отношения к людям, к кадрам, к работникам, которое наблюдаем нередко в нашей практике. Лозунг «кадры решают всё» требует, чтобы наши руководители проявляли самое заботливое отношение к нашим работникам, к «малым» и «большим», в какой бы области они ни работали, выращивали их заботливо, помогали им, когда они нуждаются в поддержке, поощряли их, когда они показывают первые успехи, выдвигали их вперед и т.д.

5Этим, собственно, и объясняется, что вместо того, чтобы изучать людей и только после изучения ставить их на посты, нередко швыряются людьми, как пешками. Ценить машины и рапортовать о том, сколько у нас имеется техники на заводах и фабриках, научились. Но я не знаю ни одного случая, где бы с такой же охотой рапортовали о том, сколько людей мы вырастили за такой-то период и как мы помогали людям в том, чтобы они росли и закалялись в работе. Чем это объясняется? Объясняется это тем, что у нас не научились еще ценить людей, ценить работников, ценить кадры.

6Так вот, товарищи, если мы хотим изжить с успехом голод в области людей и добиться того, чтобы наша страна имела достаточное количество кадров, способных двигать вперед технику и пустить ее в действие, мы должны прежде всего научиться ценить людей, ценить кадры, ценить каждого работника, способного принести пользу нашему общему делу. Надо, наконец, понять, что из всех ценных капиталов, имеющихся в мире, самым ценным и самым решающим капиталом являются люди, кадры.