1Сегодня в личке получил вопрос. «Дело в том, что сейчас я готовлю студентам лекцию на тему »чем отличается промышленное программирование от просто программирования« И вот я помню, что в 90-х в журнале КомпьютерПресс была то ли ваша статья, то ли интервью с вами, где была такая фраза »Программирование вообще отличается от промышленного программирования, как бег трусцой по утрам от забега на 200 метров на Олимпиаде. В первом случае важен процесс, во втором — результат«. Фраза мне очень запомнилась и понравилась, т.к. точно отражает суть. Хочу ее взять эпиграфом к лекции. НО не смог найти в онлайне номер журнала и не уверен, что меня не подводит память по поводу цитаты и ее автора 🙂 Подтвердите, пожалуйста, если помните это ваше или нет, правильно ли я цитирую, и можно ли сослаться?»

2Ну нефига ж себе. 23 года я написал статью, а кто-то всё ещё помнит цитату из неё. Нашёл у себя в архивах текст, отправил спрашивающему. Получил ответ: «Спасибо. 23 года прошло, а ничего не устарело».

3Ну, если не устарело — нашёл и выложил текст статьи. Вдруг кому-то ещё пригодится. Текст статьи: https://moreynis.ru/maxim/

1Если для того, чтобы они хорошо работали на своём месте — то они либо к вам не придут, либо скоро от вас сбегут, потому что в хорошей работе на своём месте нет ни вызова, ни возможностей для быстрого роста.

2Есть только четыре типа задач, которые подходят для замечательных сотрудников:
3Замечательные сотрудники — это те, кто может такие задачи решать. Замечательные начальники — те, кто умеет такие задачи давать.

1Опытный человек может раз за разом выдавать результаты в том, что он уже умеет делать. Мотивированный человек способен добиваться результата даже в том, в что он не делал раньше.

2Мотивированный человек всегда получит результат. Пусть кривой или косой. Пусть кривым или косым образом. Но получит. Он не бросит того, что не знает. Он разберется и сделает. Потому что он знает, что никто за него это не сделает. Потому что он считает, что всё зависит только от него.

3Это как раз и отличает ненормальных людей от нормальных. Нормальный человек, если он чего-то не понимает, как сделать — либо плюнет, либо побежит за помощью. Ненормальный — будет разбираться, пока не получит результат.

4Это, конечно же, не означает, что ненормальные люди всё время изобретают велосипеды. Даже наоборот — они всегда находят ниточку, за которую можно потянуть клубок доступной по теме информации. Они слушают и слышат других, они ищут и находят.

5Если человек растёт над собой — ему всё время приходится заниматься чем-то, что он не делал раньше. В обратную сторону тоже верно. Заниматься тем, что ты не делал раньше — это единственный способ вырасти.

Есть несколько типажей, с которыми неопытный взгляд может перепутать мотивированных людей.

1Размышлисты. Они хорошо объясняют, они проникаются важностью дела, они строят планы. Но им всегда чего-то не хватает для того, чтобы начать делать — то времени, то людей, то денег, то контактов. Именно по этому признаку их довольно легко отличить. Предложите им сделать хоть что-то, используя то, что у них сейчас. Ровно на этом они и заткнутся.

2Дураки с инициативой. Они смело берутся за всё. Они никогда не ищут простых путей. Там, где можно сделать просто, они предпочтут сделать сложно. То, что можно не трогать вообще, они будут улучшать. Они способны много и вдохновенно работать, но каждый день их работы приносит проблем на месяц разгребания. Урок простой — на этапе фильтрации можно делегировать только некритичные короткие задачи с фиксированными ресурсами, временем исполнения и измеримым результатом. Время, ресурсы и способ измерения результата должен быть заранее известен и вам, и исполнителю.

3Талантливые никчемушники. Их всё время кидает из стороны в сторону — сегодня им интересно это, завтра им это неинтересно, зато интересно другое. Сегодня у них нет вдохновения, завтра — настроения. Послезавтра они придут и сделают всё и даже больше, но через неделю их заинтересует уже что-то другое. Отсеивание таких людей может занять от пары-тройки недель до пары-тройки месяцев. Главные критерии фильтрации — сохраняют ли они на чём-то одном фокус своего интереса, и работают ли они в этом фокусе ежедневно.

Какие еще типажи, мимикрирующие под мотивированность, вы знаете?

1Что такое «нормальный» сотрудник с точки зрения руководителя? Это человек, который хорошо работает на своем месте и никуда не дергается.

2Суровая правда состоит в том, что нормальных сотрудников не существует. Все сотрудники — ненормальные. Они либо:
3Хорошо работать и никуда не дергаться можно только в начале работы на новом месте. Пока сотрудник еще не осознал, что он хорошо работает на фоне своих коллег. Или пока он не освоился на новой работе или в новой сфере деятельности до такой степени, чтобы понять, куда именно ему теперь стоит держать свой путь.

4Срок осознания и освоения ситуации у разных людей разный, иногда довольно длинный. Поэтому на это время может создаваться ощущение абсолютной нормальности сотрудника. Однако не стоит поддаваться этому обманчивому ощущению, ибо чем дольше обманываться — тем тяжелее и неожиданнее будет разочарование.

5Итак, все сотрудники — ненормальные. Что же делать?

6Плюнуть на всё и продолжать искать нормальных сотрудников. Наличие исключений лишь подтверждают существование правила. Однако таких исключений вряд ли можно найти в достаточном количестве. Такая стратегия подходит только для очень маленькой, но очень гордой компании.

7Смириться с тем, что сотрудники работают недостаточно хорошо, или с тем, что у вас будет очень большая текучка кадров. Это вполне нормальный способ жизни для компании, у которой до звона отлажены бизнес-процессы. Люди в таких компаниях работают биологическими придатками бизнес-функций. Любую работу, которую можно описать алгоритмом, рано или поздно можно передать роботу. Стоит задуматься, какие работы можно начинать передавать уже сейчас.

8Приветствовать то, что люди будут приходить в компанию, чтобы набираться опыта в течение 2–3 лет, а потом уходить с повышением в другую компанию. Это вполне приемлемый путь, потому что такие люди будут хотеть расти и набираться опыта — значит, им можно ставить амбициозные задачи и меньше платить, ведь они работают ради опыта и портфолио. Просто смириться в этом случае недостаточно — надо перестроить внутреннюю логику работы. Из обычной компании надо превратиться в учебно-производственную компанию.

9Обеспечивать способным сотрудникам карьерный рост внутри компании. Для этого сама компания должна активно расти, чтобы карьера сотрудников внутри нее не ограничивалась сверху потолком возможностей самой компании. Важно заметить, что компания не может расти сама по себе или исключительно благодаря гениальности своего руководителя. Компания будет расти только по мере того, как растут ее ненормальные, в хорошем смысле, сотрудники — которые хорошо работают на своем месте и которые постоянно дергаются для того, чтобы иметь больше.

1Что больше всего влияет на продуктивную работу нового сотрудника в компании? Технические знания и предыдущий опыт в той же индустрии или какие-то другие факторы? Те, кто уже активно нанимал, прекрасно знает, что вот эти «какие-то другие факторы» влияют на успех чуть ли не больше, чем технические знания и опыт вместе взятые.

2Найм сотрудников – это всегда конкуренция между работодателями. Один из методов конкурентной борьбы – поиск и идентификации новых талантов, которые не привлекли внимания ваших конкурентов. Для компаний, не являющихся работодателем №1 в своей индустрии – это остается чуть ли не единственным методом конкурентного найма.

3Получается, что будущими самыми успешными сотрудниками для большинства компаний окажутся люди, у которых не будет обычно требуемого уровня технических знаний и опыта работы в вашей индустрии.