1Все сервисы делятся на два типа: а) с помощью которых люди что-то получают и б) с помощью которых они чего-то не теряют или не упускают.

2В первом случае люди платят за использование. Чтобы заплатить, они привередливо взвешивают ценность того, что они за эти деньги получают. Будут продолжать платить, если они этим сервисом на самом деле регулярно пользуются.

3Во втором случае они платят как правило за возможность использования. И тут главное – не стараться заставлять людей им пользоваться. Потому что тогда сервис автоматически перейдет в первую категорию, и люди станут задаваться вопросом: «а стоит ли то, что я получаю, тех денег, которые я за это плачу?».

4Планируя запуск сервиса, надо четко осознать, к какому типу он относится – и выстраивать ожидания и сценарии взаимодействия с пользователями совершенно разными способами. Фитнес-клубы ведь как-то научились работать по второму типу. Прибыль они получают от тех, кто покупает членство, но в клуб не ходит. А те, кто ходят – это сплошной убыток :)

1Рекламировать можно только то, что продается и так.

2Реклама – это рассказ о том, во что верят люди, а не о том, во что верите вы.

3После просмотра рекламы люди должны думать о том, «какой хороший продукт!», а не «какая хорошая реклама!».

4Когда реклама лучше, чем продукт, который рекламируется – это более быстрый способ вылететь из бизнеса.

5Придумывая рекламу, не надо стараться говорить со «всеми» – говорите с «кем-то, кого вы можете себе представить».

6Люди обращают внимание на рекламу, которая рассказывает либо о неожиданных решениях для очевидных проблем, либо об очевидных решениях для неожиданных проблем.

7Никто специально не читает рекламу. Люди читают то, что им интересно – иногда это оказывается рекламой.

8Реклама – это взвешенное сочетание лести и угроз.

Все эти пункты – пересказанные цитаты. Я не рискнул приписывать авторство каждой цитате, потому что в том или ином виде они повторяются многими уважаемыми авторами.

1Нельзя научиться программировать, не начав программировать.

2Крутость программиста определяется крутостью его проектов, а не количеством сертификатов о прохождении обучения.

3Опрометчиво показывать километр ни разу не запущенного кода и утверждать, что эта программа «точняк, заработает».

4Качество программы проверяется на реальных пользователях, а не на саморучно написанных тестах.

5Бóльшую часть времени занимает отладка, а не написание программы.

6Никто не создает сразу десятую версию программы.

7Изобретение сотни раз написанных велосипедов – недостаток, а не достоинство.

8Программа, которая под нагрузкой быстренько сжирает все ресурсы и умирает под крики «kernel panic» – плохая программа.

9Программированием можно зарабатывать на жизнь, если программировать то, что нужно людям.

10Нет ни одной убедительной причины, почему не может научиться программировать тот, кто этого хочет.

Если вам что-то приходится делать второй раз подряд, то надо либо а) сделать это частью системы, либо б) перестать делать то, из-за чего это происходит.

© не помню, где прочитал

1Довольно часто слышу такую фразу, особенно от молодых или начинающих: «Мне нравится заниматься вот этим, но я не знаю, как на этом заработать».

2Если на «этом» не получается заработать, значит у этого есть всего лишь три причины:
3Первые две причины – проявления высшей степени эгоизма или трусости. Нежелание делать что-то для других людей из-за полного отсутствия интереса к ним или боязни сделать что-то, что им не понравится. Или так – намеренно заниматься тем, что не нужно большому количеству людей, чтобы получать поменьше чужих реакций. Или еще так – бояться признаться себе, что все это время ты занимался никому не нужной фигней.

4Третья причина – следствие первых двух.

5Предпринимательство – это желание делать что-то для других людей на фоне непрекращающейся борьбы с собственным эгоизмом и трусостью.

1Есть старая студенческая поговорка: «Сначала ты работаешь на зачетку, а потом зачетка работает на тебя».

2Сначала бренд создается за счет четкого отличия нашего продукта от конкурентов. Через некоторое время любое наше выгодное отличие будет повторено конкурентами. И в этот момент уже бренд становится тем, что отличает наш продукт от других.

3Бренд как отличие от конкурентов – это всегда второй этап. Сначала надо создать отличающийся от других продукт – причем, не с нашей точки зрения, а с точки зрения потребителей. Нет отличия – бренд строить не из чего. Попытка перепрыгнуть первый этап – пустое сжигание денег на «повышение лояльности к бренду» в попытке угнаться за «большими дядями».

4Создание бренда из продукта, похожего на других до степени смешения в головах потребителей, тоже возможно. Но тоже за счет отличия – у нас должно быть существенно больше денег, чем у наших основных конкурентов, вместе взятых.