1Я хотел бы получать доллар каждый раз, когда создатель комедийного подкаста на вопрос «кто ваша аудитория?» отвечал бы что-то типа «ну, те люди, которые ходят на комедийные шоу и стендапы». Парадокс в том, что это не те люди, которые слушают комедийные подкасты. Ну хорошо, кто-то из тех, кто ходит на комедийные шоу, слушает комедийные подкасты. Но это настолько малая часть аудитории, что ее даже не стоит принимать во внимание.

2Но кто же тогда? Nielsen недавно опубликовал отчет об аудитории подкастов. Знаете, какие товары предпочитают люди, которые слушают комедийные подкасты? Детское питание. Фанаты комедийных подкастов покупают на 14% больше детского питания, чем средний американец. Вторая по размеру категория товаров? Чай. На 12% больше, чем средний американец. А третья? Товары для животных. Что это за люди, которые покупают больше других детское питание, чай и товары для животных? Те, кто ходит в клубы? Нет. Это те, у которых нет времени ходить в клуб. Они покупают детское питание, чай и товары для животных, потому что они воспитывают детей, ухаживают за животными, пьют чай и вынуждены сидеть дома, занимаясь всем этим.

3Другой отличный пример из того же исследования. Что покупают люди, которые слушают подкасты о жизни и здоровье? Продукт номер один — витамины. И это понятно и объяснимо. А что на втором месте? Алкоголь. Они покупают его намного больше, чем средние американцы. Вывод: огромное количество слушателей подкастов о жизни и здоровье — это не те, кто ведет здоровый образ жизни, а те, кто делает вид, что хотел бы его вести.

4Вывод довольно простой. Не представляйте себе ЦА как набор одномерных фигурок, вырезанных из бумаги. Найдите реальных людей, которые пользуются чем-то подобным, и посмотрите на них с разных сторон. Кроме того, это может оказаться хорошими способами неочевидного таргетинга. Представьте себе рекламу комедийных подкастов, таргетированных на покупателей детского питания и собачьего корма. Или рекламу подкаста о здоровом образе жизни в алкогольном магазине.

Пункты с первого по третий — цитаты из книги «Make Noise: A Creator's Guide to Podcasting and Great Audio Storytelling» by Eric Nuzum.

#перечитываяклассику из давно опубликованного на тёмной стороне

1Периодически тянет блевать от того, что делаешь, потому что душа требует «большой идеи».

2Потом вспоминаешь, что, пожалуй, все большие бизнесы начинались с чего-то маленького, но работающего. А те, кто на нулевой стадии бахвалился большой идеей — заканчивали, обычно, ничем.

3И становится понятно, что самый большой вызов — это не придумать большую идею. Самый большой вызов — придумать, что сделать, чтобы превратить маленькое и работающее в большое.

4И это «что сделать» — ни хрена не деньги. Деньги нужны будут на финансирование того, что ты придумал.

5И что самое интересное — людей с чем-то маленьким до фига. А значит этот вызов стоит перед многими. И многие этот вызов в упор не видят, а блюют и мечтают найти новую большую и сферическую идею в вакууме.

6«Что изменить, чтобы вырасти в 10 раз?». Кажется, что это единственный достойный вопрос, отвечая на который можно перестать блевать.

Вычитал в книге «The Art of Community: Seven Principles for Belonging» мысль, охренительную своей очевидностью после прочтения.

1Сообщество — это группа людей, заботящихся о благополучии друг друга. Этим «сообщество» отличается от «группы» людей, имеющих схожие интересы.

2Взаимная забота рождает и поддерживает горизонтальные коммуникации. Общие интересы — нет.

3Из этой простой мысли возникает целая куча важных следствий. Начиная с того, какие фильтры на вход нужны для сообщества, и заканчивая тем, какого типа активности помогут его укрепить.

Продуктовые фичи первого приоритета имеют одно или несколько следующих свойств:

1Рассказ о них может привлечь к сервису тех, кто раньше не обращал на него внимания.

2Те, кто пользуется сервисом, будут пользоваться им чаще.

3У пользователей в сервисе будет накапливаться что-то (люди, данные), усложняющее отказ от него.

Если вы посмотрите на свой продуктовый бэклог — всё ли, что вы собираетесь делать в первую очередь, можно отнести к этим категориям?

PS А существует ли у продуктовых фич второй приоритет? Может быть, продуктовые фичи, как та осетринка, может быть только первой свежести?

1«Если вы врываетесь к человеку с сообщением, убедитесь, что оно интереснее того, чем человек занимается в данный момент».

2Простое упражнение №1. Сделайте свою рекламу в формате фейсбуковского блока. Откройте свою ленту. Мысленно поставьте свой блок в эту ленту. Оказался ли он интереснее окружающих постов?

3Простое упражнение №2. Откройте фейсбуковскую ленту. На какой пост вы кликнули «Читать дальше»? Что вас зацепило в его первых строках? Можно ли переделать свою рекламу в таком духе?

4Опять вспомнил бессмертное: «Люди читают только то, что им интересно. Иногда это оказывается рекламой.».

1Маркетинг и продажи — этапы одного процесса, который по традиции называется воронкой продаж. Один этап плавно перетекает в другой. Главное отличие маркетинга от продаж — это то, на чем мы фокусируемся.

2На этапе маркетинга мы фокусируемся на потребителе. Нам нужно, чтобы он осознал свою проблему и захотел найти ее решение.

3На этапе продаж мы продаем наше решение проблемы, которую потребитель уже хочет решить.

4А теперь мы возьмем то, что мы называем своей маркетинговой кампаний и смотрим, о чем мы там говорим — о потребителе или о продукте?

5Простое, но освежающее упражнение. Создать рекламу своего продукта, не называя его и не перечисляя его свойств.