1Иногда для принятия решений созывают совещания. Зачем? Потому что считают, что «одна голова хорошо, а две лучше». Но у этого явления есть более модное название — «мудрость толпы».

2Самая каноническая история про «мудрость толпы» — о быке. В 1906 году британский учёный (не смейтесь, это серьезно) Френсис Галтон отправился на деревенскую ярмарку. Там он увидел азартную игру. На помост поставили здоровенного быка, а желающие делали ставки на то, сколько в нем окажется мяса после того, как его убьют и освежуют. Все деньги должен был получить тот, чья оценка веса мяса окажется ближе всего к истине. Ставки сделали 800 совершенно разных людей — от фермеров, имеющих хоть какой-то опыт в оценке веса быков на глаз, до праздношатающихся клерков. Френсис попросил у организаторов все билеты и посчитал среднее арифметическое всех ставок с предполагаемым весом. Среднее по ставкам оказалось 1,197 фунтов. В реальности бык весил 1,198 фунтов.

3Есть еще много всяких интересных историй о том, как тестировали мудрость толпы. Но интересно, что эта мудрость срабатывала только при выполнении нескольких условий, в частности:
4Получается интересное следствие. Если мы собираем людей, чтобы принять решение, то нам нужно следовать нескольким простым правилам.
5Неожиданный вывод. Если вы единственный человек, имеющий шкурный интерес в результате — не собирайте совещаний для принятия решений. Это не добавит мудрости решению. Либо расширяйте количество людей со шкурным интересом, либо принимайте решение самостоятельно.

1Очень важное умение писателя — уметь себя редактировать. Кто-то из великих утверждал, что любой текст можно сократить в два раза, и он от этого только выиграет.

2Бизнес можно сравнить с текстом. Плохой бизнес — это исторически сложившаяся куча всяких активностей, которые мы тянем за собой, потому что они нам нравятся или потому что они приносят хоть какие-то деньги. Надо уметь переставать заниматься половиной того, что мы делаем. Заниматься таким бизнесом станет проще. Денег ощутимо меньше не станет. И мы еще освободим себе время, мозги и энтузиазм, чтобы заняться тем, что мы еще не пробовали делать. Потому что было не до этого.

Интересные новости за минувшие 24 часа одной строкой

1Cтартап Skillz принес свою киберспортивную платформу в 300 боулинг-центров
2Китайские производители телефонов решили создать общую альтернативу Google Play Store
3Выручка BlaBlaCar выросла на 71% в 2019 году
#строчно

1Писал я давеча текст об одном продукте. Вот такая проблема, вот такое решение, вот такие конкуренты, вот этим мы лучше. Всё логично и понятно — но неубедительно. Не цепляет, не заводит. Скучно.

2Ломаю голову, в чем тут дело. И внезапно понимаю — скучно, потому что нет врага. С кем воюем? Против кого дружим?

3В чем секрет увлекательной истории? Главный герой старается добиться своей цели, сражаясь с врагом. Герой предпринимает неожиданное действие, чтобы победить врага, и получает неожиданный результат. Всё.

4Наверное, в этом же и секрет успешного продукта. Создатели вместе с пользователями объединяются в борьбе против одного врага. Создатели дают пользователям в руки неожиданный инструмент, от которого те получают превосходящий их ожидания результат. Всё.

5Обратите внимание, враг — это не конкурент. Враг — это враг людей, а не создателей продукта. Создатели помогают людям сражаться с их врагом. Конкуренты — это те, кто предлагает другое оружие для того же сражения.

6Создание продукта — это сочинение истории. Большинство «пользовательских историй», которые я слышал, очень скучные — потому что там нет врага и неожиданностей. А вот если суметь сочинить увлекательную историю — тогда получится успешный продукт. Страшный враг, неожиданный способ борьбы и превосходящий ожидания результат. Вот и всё.

#перечитываяклассику из давно опубликованного на тёмной стороне

Уже в это воскресенье 9 февраля начнутся три программы. Кто собирался, но откладывал на потом? Сейчас — тот самый «потом».

1Антистартап. Пройти под присмотром инвестора полный путь от юнит-анализа, через рынок, конкуренцию и маркетинг к минимальному жизнеспособному продукту и коммуникациям с инвесторами. Это те знания, которые быстро окупятся. 8 недель в онлайне: https://antistartup.darkside.vc

2Product University. Для компаний: отправьте к нам своих сотрудников со своей задачей по тестированию и запуску продукта. Для будущих и настоящих продуктовиков: повысьте свою квалификацию и ценность в глазах работодателей. Хороших продуктовиков мало, станьте одним из них. 8 недель в онлайне: https://productuniversity.ru

3Бизнес для школьников. Если ваши дети спрашивают, как заработать деньги — дайте им пройти путь от идеи к первым продажам. Для подростков 12–17 лет. Вы же хотите, чтобы ваши дети занялись делом? 8 недель в онлайне: https://teenstarter.com

PS Всем, кто отправлял заявки на бесплатное участие в Product University, ответы мы уже разослали. Не получали писем? Поищите в спаме.

1Подписная модель — святой Грааль для любого бизнеса. Один раз заимел клиента, и он платит тебе каждый месяц. Сказка. Которая может окупить практически любую стоимость привлечения.

2Вот только у большинства B2C-стартапов эта модель не взлетает. Почему? Потому что они исходят из неверной предпосылки — они пытаются удовлетворить регулярную потребность. Типа — у человека есть собака, давайте каждую неделю в определенное время доставлять ему определенное количество корма. Выглядит логично, но ничего большого из этого пока еще не выросло. «А если меня не будет дома в это время?». «А если я куплю корм сам, и мне на этой неделе ваш корм не нужен?». «А если вы не привезете вовремя, то чем я буду кормить собаку? Иметь запас на всякий случай? А тогда на фига мне вы?».

3Вспомним оригинальную модель Нетфликса, с которой, пожалуй, началось увлечение подписной моделью. Клиент в самом начале получал пять DVD-дисков. Потом он мог в любой момент отправлять обратно любое количество дисков и получать взамен такое же количество новых. Не «мы будем отправлять вам каждую неделю пять новых дисков, потому что вы смотрите каждый день по одному новому фильму», а «пусть у вас дома всегда лежит пяток дисков, которые вы в любой момент можете посмотреть». Могу сегодня смотреть, а завтра — нет. Могу смотреть один фильм несколько раз подряд. Могу не думать и не планировать, а просто в нужный момент протянуть руку к полке с дисками.

4Этим и отличается массовый пользователь от профессионального. Профессиональный дизайнер платит за подписку на Фотошоп, потому что знает, что им будет пользоваться каждый рабочий день. Обычный человек платит за подписку на Фотошоп, чтобы в непредсказуемый (но нужный) момент иметь возможность замазать прыщ на своей фотографии.

5Да, конечно, такая нерегулярная потребность может перерасти в регулярную привычку. Некоторые начинают регулярно ходить в фитнес-клуб в определенное время. Но таких, как обычно — меньшинство. Фитнес-клубы зарабатывают ведь не на тех, кто ходит, а на тех, кто не ходит.

6В общем, модель подписки для массового рынка — это не когда есть регулярная потребность, а когда хочется иметь постоянную возможность. Другими словами, всё совсем наоборот. Подписная модель на массовом рынке начинает взлетать, когда спрос нерегулярный и импульсный. Когда люди готовы платить не за то, чтобы «получать». А за то, чтобы «иметь».