— Я бы хотел получить обратную связь по своей идее.
— Не знаю, что это такое. Могу ответить на вопросы.

— Имеет ли смысл этим заниматься?
— Вы уверены, что наши понимания смысла совпадают?

— Стоящая ли это идея?
— Если бы эксперты могли знать это наверняка, то все единороги создавались бы экспертами. А если ответ неточный, то какая вам разница, каким будет ответ?

— Как вам моя идея?
— Какая вам разница? Если вы считаете, что она хороша — идите и делайте. Если думаете, что плоха — не делайте. Если в чем-то сомневаетесь — придумайте, как это быстро и дешево проверить.

1Чтобы не заниматься неглавным, например. Вчера стартап показывал табличку с юнит-анализом трех разных направлений, из которых одно в три раза маржинальнее, чем остальные. И рассказывал о том, что вдобавок ко всем трем направлениям, которые сейчас в работе, он прорабатывает еще четвертое направление с еще меньшей маржинальностью. На вопрос «Зачем это всё?», он ответил: «Ну там же тоже есть деньги…». Деньги есть много где. Можно, например, отжимать гривенники по подворотням. Но это же не означает, что этим стоит заниматься.

2Или чтобы передавать дела другим людям. Бизнес — это когда вы продаете результаты труда других людей, а не продаете свое время. Ваш труд — это всего лишь множитель, на который вы умножаете результаты чужого труда. Понятно, что перед тем, как передавать дела другим, надо попробовать и сделать это самому, иначе это будет «пойди туда, не знаю куда». Но если вы продолжаете всё делать сами — либо а) вы пробуете слишком много (тогда см. предыдущий пункт), либо б) это для вас хобби, а не бизнес, либо в) экономика бизнеса не сходится.

3Или что-нибудь еще из той же серии.

4А вот если нам кажется, что не хватает мозгов — значит нам не хватает рук. Собственных рук. В том смысле, что мы перестаем делать и начинаем думать о сферических конях в вакууме. Хорошие мысли приходят во время делания. Думать нужно руками.

5В общем, если мы занимаемся тем, чем надо, и так, как надо — нам всегда должно хватать рук и мозгов. Если хватать перестает — стоит задуматься о том, что и как мы делаем.

Интересные новости за минувшие 24 часа одной строкой

1Gett поднял еще $100m инвестиций на развитие B2B-направления
2Стартап Sora поднял $5.3m на сервис автоматизации для HR
3Spotify глобально запустил сервис видеоподкастов
#строчно

Для чего на самом деле социальные медиа полезны для компании?

1Отслеживать реакцию пользователей на качество своего продукта и маркетинговые инициативы. Цифры кликов и конверсий — это количественный анализ. Но они отражают мнения и настроения, для которых нужен анализ качественный. А для этого нужно не только считать, но и слушать.

2Больше понимать свою целевую аудиторию. О чем они еще говорят? Как говорят? На что ссылаются? Что приводят в пример? Если этого не понимать, то можно легко продолжать делать продукты для людей, которых мы знали вчера — а они сегодня уже стали другими.

3Следить за конкурентами. С кем и о чем они говорят? Как говорят? Какие заходы используют? В социальных медиа компании более открыты — вот и пользуйтесь этим.

4Следить за лидерами мнений в своей области. То, что они говорят сейчас — скоро разойдется волнами среди их последователей и потом докатится до вас. Моду и настроения нужно немного опережать, а не догонять.

5Ставить эксперименты. Если у вас есть аудитория, то вы можете очень быстро и очень дешево протестировать на ней (или любой выбранной из нее группе) любую новую гипотезу.

6Выискивать новые возможности. Чем вдруг заинтересовалась ваша аудитория? Нет ли здесь чего-то, что мы можем использовать?

Основную мысль подсмотрел тут, но в посте много слов от себя написал: https://medium.com/swlh/dont-make-social-media-your-company-s-mouth-make-it-your-eyes-and-ears-1547abec8e9

1Избыточная вера в свою идею не позволяет вовремя начать меняться. Хочется продолжать делать то же самое, убеждая всех и себя в том, что это «вот-вот должно сработать».

2Недостаток фантазии не дает придумать, во что новое и интересное можно превратить старую идею, чтобы стоило попробовать еще раз. Получается что-то типа «давайте просто попробуем еще раз, вдруг на этот раз получится».

3В общем, рецепт успеха получается довольно простым — поменьше веры и побольше фантазии.

#перечитываяклассику из давно опубликованного на тёмной стороне

1Жаль, что в русском языке слово design потеряло смысл «конструирование». Теперь словосочетание «product design» воспринимается многими как «украшательство продукта», а не «конструирование продукта».

2Однако история Dropbox напоминает нам, как важен продуктовый дизайн в исходном конструкторском смысле. Основатели Dropbox долго бегали по инвесторам, но не могли поднять денег, потому что им говорили, что сервисов для бэкапов на удаленных серверах слишком много. И только после того, как они показали в ролике, как это будет выглядеть с точки зрения пользователя — они за одну ночь получили 45 тысяч заявок на продукт, которого еще не было.

3Dropbox хакнул Customer Journey Map (CJM), сделав его прямее и короче. Основные понятия продуктового дизайна — это Discovery (постановка задачи), Research (исследование профилей, путей и сценариев пользователей), Prototyping (прототипирование) и Usability Testing (юзабилити-тестирование). А вовсе не рисование и разукрашивание.

4В этот четверг (уже послезавтра) начнется наш новый пятнадцатидневный курс «Как сконструировать продукт, которым будут пользоваться и рекомендовать другим». Специалисты из Сбербанка, Mail.ru, Ozon, Авито и McKinsey доступно и практично объяснят, как надо создавать продуктовый дизайн и UX/UI. В результате вы сможете улучшить свой существующий продукт или получить основу для того, чтобы ваш новый продукт сразу стал удобным и прилипчивым.

5Мы сумели ужать в 15 дней тот же уровень, который дают другие многомесячные курсы по той же теме. Зачем изучать это долго и дорого, если можно сделать это быстро и дешево? Здесь: https://bit.ly/2CBXUn4