1Увидел на днях историю американского чувака, которому добавили в счёт за гостиницу некую сумму — но на рецепции и в службе поддержки никто не смог ему объяснить, откуда она взялась. Чувак был в бешенстве.

2Но вовремя вспомнил, что ему рассказывали про мобильное приложение, через которое можно было оспаривать штрафы за парковку, а ещё и гостиничные счета. Он нашёл это приложение и отправил через него жалобу на гостиницу.

3Через 2 недели ему по телефону позвонил менеджер гостиницы, всё объяснил, и проблема разрешилась. Чувак было решил, что всё дело в «космических технологиях» разрешения споров, используемых приложением. Однако он спросил у менеджера — почему тот ему позвонил?

4Менеджер сказал, что жалоба просто вылезла из стоящего в его кабинете факса 😉

5Эта анекдотическая история отражает общее состояние дел в индустрии услуг. Она до сих пор держится на конкретных людях, бумажках, табличках и грубых прикидках. Строгий учёт, чёткое планирование, отлаженные бизнес-процессы и повсеместная цифровизация — это не про услуги.

6Я уверен, что вы с этим сталкивались. Сначала, когда хотели что-то конкретное заказать за понятное время и понятные деньги. И потом, когда пытались это получить за обещанное время, обещанные деньги и с обещанным качеством.

7Таким образом, рынок услуг, в отличие от рынка товаров, находится пока в первобытном состоянии 😉 Но, как понятно, вечно так продолжаться не может. Поэтому рынок услуг скоро будет оцифрован и приведён в порядок, как и рынок товаров.

8Если вспомнить ещё, что люди, оказываются, тратят на услуги в 2 раза больше, чем товары — перед нами вырисовывается огромная возможность на рынке огромного размера, который уже морально созрел для полной переделки.

9А какую сферу услуг ты бы в первую очередь взялся оцифровать, чтобы создать из этого миллиардный стартап?

📈 Бери отличные идеи для развития своих проектов из моих обзоров интересных стартапов на https://fastfounder.ru/news

1Розничные покупатели из одной страны активно покупают товары из интернет-магазинов других стран. Объём такой трансграничной торговли уже превысил 1 триллион долларов, а к 2032 году прогнозируют её рост до 9 триллионов.

2И это, несмотря на то, что доставка может занимать несколько недель, а её стоимость может превышать стоимость купленного товара! Представляете какой будет рост продаж, если стоимость и время такой доставки существенно уменьшить?

3Самое прикольное, что для такой оптимизации можно сделать довольно простую платформу — и начать зарабатывать на увеличении объёмов продаж подключённых к ней интернет-магазинов: https://fastfounder.ru/zarabotaj-na-tom-chto-ono-stanet-bystree-i-deshevle/

📈 Бери отличные идеи для развития своих проектов из моих обзоров интересных стартапов на https://fastfounder.ru/news

1Сегодня я узнал, что первый цифровой фотоаппарат в 1975 году создал сотрудник известнейшей когда-то фотокомпании Кодак. Он показал прототип руководству компании, но они отказались его развивать по очень веской причине.

2Кодак тогда продавал дешёвые фотокамеры, но дорогую фотоплёнку — приманивая покупателей камерами, продаваемыми «в ноль», но зарабатывая на дорогих фотографиях. Начав продвигать цифровые фотоаппараты, им пришлось бы начать отказываться от прежней модели заработка.

3Понятно, что потом они попытались догнать уходящий поезд, но оказалось поздняк метаться. И в 2012 году Кодак подал заявление о банкротстве.

4Мораль простая. Следующим этапом развития твоей компании должно стать то, что убивает твой предыдущий бизнес. Если ты не хочешь сделать это своими руками, то это сделают за тебя конкуренты.

5Кстати, когда я начал делать интернет-каталог цен Price.ru, на рынке был бумажный справочник по ценам Мобиле, являвшийся тогда большим бизнесом. Он не стал делать бесплатную интернет-версию своего справочника, потому что главные деньги он зарабатывал не не публикации цен, а на размещении модульной рекламы. А в интернете реклама тогда стоила копейки.

6Поэтому Мобиле настолько затянул с выпуском бесплатной интернет-версии, что вынужден был закрыться. А убил бы он вовремя свой бумажный бизнес — ничего бы такого не случилось

7А что может убить твой текущий бизнес? Вот это и начинай прямо сейчас развивать.

📈 Бери отличные идеи для развития своих проектов из моих обзоров интересных стартапов на https://fastfounder.ru/news

1Самое лучшее применение ИИ — это автоматизация большого количества скучных и рутинных действий. Поэтому самые лучшие рынки для для создания ИИ-стартапов — это скучные сферы, в которых большое количество людей вынуждено выполнять большое количество рутинных действий.

2Один из таких рынков — организация корпоративных мероприятий. Да, это скучная тема 😉 Которая к 2032 году вырастет до размера в 1.2 триллиона долларов! А рутинной работой по организации мероприятий только в США профессионально и постоянно занимается 135 тысяч человек. Львиную часть работы которых уже можно переложить на ИИ.

3Вот этот стартап, к примеру, сделал для этого простейшую платформу, но поднял сейчас пару миллионов долларов инвестиций на её дальнейшее продвижение и развитие. А что тебе мешает сделать нечто подобное? https://fastfounder.ru/avtomatizacija-rutiny-razmerom-1-2-trillion-dollarov/

📈 Бери отличные идеи для развития своих проектов из моих обзоров интересных стартапов на https://fastfounder.ru/news

1«Внимание к деталям — это не то же самое, что микроменеджмент. Ты не должен заниматься микроменеджментом, но ты должен знать все детали того, что делают твои сотрудники. Иначе ты не сможешь принимать правильные решение, и не сможешь добиться того, чтобы под твоим руководством создавались отличные продукты», — услышал сегодня от гендира одного американского стартапа.

2Особую силу этим словам придаёт то, что годовая выручка у этого стартапа 300 миллионов долларов, прибыль до налогов составляет 40%, а в компании работает всего 150 сотрудников. Таким образом, один сотрудник приносит 2 миллиона долларов выручки или 800 тысяч прибыли!

3Да уж, действительно дьявол в деталях 😉 И ведь правда, когда руководитель делегирует сотруднику задачу, считается, что он должен отдать ему на откуп все детали — иначе это будет микроменеджмент. Но оказывается, эти вещи можно и нужно разделять.

4На этом фоне вдруг беспомощными начинают казаться заявления фаундеров типа «я не очень понимаю, в чём тут проблема, но с этим разберётся мой айтишник/маркетолог/операционщик». Как-то он, наверное, с этим разберётся. Но, к сожалению, с точностью до тех деталей, без которых продукт или процесс не сможет стать настолько совершенным, чтобы принести стартапу успех.

5Говорят, что Стив Джобс был помешан на деталях создаваемых Эпплом продуктов. С другой стороны, вроде бы никто не обвинял его в микроменеджменте 😉 А в результате у Эппл под руководством Джобса всегда получались великолепные продукты. Так что, подход этот реально работает.

6Получается парадоксальная вещь. Фаундеры должны уметь видеть общую картину и разбираться в деталях. А всё, что посередине — должны уметь делать их сотрудники 😉

📈 Бери отличные идеи для развития своих проектов из моих обзоров интересных стартапов на https://fastfounder.ru/news

1Многие стартапы сейчас клепают специализированных ИИ-помощников для разных сфер. При этом они обычно продают их клиентам напрямую. Но этот стартап решил не продавать своего ИИ-помощника, а провернул гораздо более интересный трюк.

2Он сделал его частью своего маркетплейса, в результате чего получил два больших плюса. Первый плюс — это приток новых поставщиков услуг на маркетплейс. А второй — снижение цен на оказываемые через маркетплейс услуги, потому что часть рутинной работы поставщиков услуг взял на себя ИИ-помощник.

3Это просто офигенный кейс. Который к тому же реализован на огромном рынке, где ИИ не может полностью заменить человека, но где он может существенно повысить его продуктивность: https://fastfounder.ru/dva-bolshih-pljusa-esli-ne-prodavat-ego-otdelno/

📈 Бери отличные идеи для развития своих проектов из моих обзоров интересных стартапов на https://fastfounder.ru/news