2Да, многие большие компании были в начале вовсе не теми, кем мы их знаем сейчас. Facebook начинался с невинного сервиса «Hot or Not», Youtube – был сервисом знакомств, Инстаграм – аналогом Foursquare под названием Burbn, AirBnB – хостелом с надувными матрасами и так далее.

3В книге «Nail It Then Scale It» утверждается, что проекты, основатели которых прежде всего полагаются на свое видение будущего и упорно преследующие это видение, чаще всего оканчиваются неудачей.

4Стартап – это путь, а не цель. Надо только внимательно смотреть под ноги, чтобы не упасть в долговую яму, и по сторонам – чтобы заметить незаметную тропинку, которая может оказаться дорогой на вершину. Или в пропасть – никогда не знаешь заранее.

1Планы бывают краткосрочные и долгосрочные. И то, и другое – тем не менее, планы.

2Стартап отличается тем, что всего его планы краткосрочные – потому что они посвящены поиску и проверке гипотезы, которая может лечь в основу долгосрочного плана.

3Краткосрочность планов стартапа – это его достоинство, а не недостаток.

4Даже больше того, долгосрочный план у стартапа – это признак ложной уверенности основателей в том, что первоначальная гипотеза верна. Именно эта ложная уверенность – причина потери времени и денег.

5Отсутствие хоть какого-то плана в действиях стартапа – это признак отсутствия гипотезы.

6План можно и нужно менять, но в каждый момент времени должен быть хоть какой-то гребаный план.

Маркетинг – это постоянно действующий, планируемый, прогнозируемый, контролируемый и управляемый процесс привлечения покупателей (аудитории).

1Постоянно действующий. Это не появляющиеся время от времени упоминания в блогах и СМИ. Это то, что происходит каждый день или с достаточно частой регулярностью.
2Планируемый. Любое действие происходит по заранее выработанному плану.
3Прогнозируемый. В плане есть прогноз полученных результатов. Это показатели маркетинговой воронки и, в конечном итоге, стоимость привлечения покупателя.
4Контролируемый. Мы должны уметь соотносить прогнозируемые результаты с получаемыми в реальности. Для этого мы должны понимать, как конкретно мы будем контролировать результаты выполнения плана в процессе его выполнения.
5Управляемый. Если мы не получаем планируемых результатов, то мы должны понимать, на каком именно этапе воронки план не срабатывает, чтобы постараться точечно исправить ситуацию.

Каждое из прилагательных критично. Если какой-то из этих пунктов не выполняется – значит это не маркетинг.

1В каждый момент времени развития стартапа надо суметь выбрать одну главную метрику, которую стремиться улучшать.

2И это не количество продаж, не выручка, и не прибыль.

3Это должна быть та метрика, от которой будет больше всего зависит количество продаж, выручка и прибыль на горизонте планирования.

4Деньги – это только результат правильно выбранной метрики и действий по ее улучшению

1Слишком мало времени осталось, чтобы заниматься короткими проектами.

2Слишком много денег хочется заработать, чтобы действовать наверняка.

3Слишком много жизненного опыта, чтобы придумывать идеи самому.

4Слишком высокие риски, чтобы заниматься одним делом.

1Считать, что «очевидное» – это то, во что вы верите.

2Верить, что «очевидное» – это то, что говорят другие.

3Думать, что очевидные вещи существуют, до того, как вы это проверили.

4Полагать, что есть еще какие-то очевидные вещи, кроме тех, которые можно измерить в процессе проверки.

5Не делать предположений относительно будущих результатов измерений.

6Надеяться, что результаты изменятся, если их мерять более настойчиво.

7Перестать анализировать результаты измерений.