Роадмап (roadmap, дорожная карта) для стартапа – это все-таки не последовательность шагов по исполнению проекта, а набор разнообразных гипотез для тестирования. Если брать «дорожную» аналогию – это не разметка скоростной магистрали, а список видимых развилок, перекрестков и тупиков.

1Я где-то читал, что хороший писатель, когда начинает писать книгу – обычно не знает, чем она закончится.

2Сначала у него есть только завязка сюжета и характеры главных героев. Дальше он просто начинает жить вместе с ними – с каждой страницей и каждой главой. Попадает вместе с ними в разные ситуации, характеры героев определяют их поступки, они делают выводы, открывают для себя что-то новое и попадают в результате в новые ситуации. Писатель просто записывает, что происходит с героями – так и получается книга.

3Главная задача писателя – создавать условия, при которых герои будут попадать в ситуации, которые требуют от них поступков. Если ситуаций много, если в них герои раскрываются, если выводы из этих ситуаций необычные – значит, развязка будет крутой, а книга – интересной.

4Вывод простой. Если мы хотим крутого результата и интересной жизни – надо начать думать как писатель. Надо создавать для себя условия, при которых мы будем попадать в максимальное количество новых ситуаций. А дальше – дело уже за нами. Как мы в этих ситуациях поступим, и какие выводы из этого сделаем.

1Креативность. Способность собрать из того, что уже существует – то, чего еще не было.

2Фантазерство. Желание собирать из того, чего еще нет – то, что уже есть.

1Движущей силой покупки является не цена, а разница между ценностью и ценой. «Цена – это то, сколько человек платит. Ценность – это то, что он получает.» © Уоррен Баффетт. Чем больше разница между ценой и ценностью – тем охотнее этот товар покупают.

2Если бы цена являлась единственной движущей силой торговли – то никто не покупал бы айфоны. Все старались бы покупать сходные по функциональности китайские и корейские смартфоны, но подешевле.

3Ровно на этой психологии и основаны скидочные акции. Высокая перечеркнутая цена – это явное указание на «истинную ценность» товара, низкая цена по акции – текущая цена. Чем больше разница – тем сильнее импульс «А не прикупить ли мне эту штуку?».

4Если ваш товар не покупают, жалуясь на то, что «дороговато» – дело не в его высокой цене, а в его недостаточно высокой ценности. Не спешите снижать цену. Задумайтесь о том, как вы можете повысить его ценность.

5Только не забудьте о том, что цена – это то, что и вы, и покупатель понимает одинаково. А вот ценность – это величина, истинное значение которой формируется только в голове у покупателя.

1Чем рискованнее наша идея, чем больше экспериментов мы ставим – тем медленнее мы вначале растем.

2Этот медленный рост – залог будущего успеха.

1В американской армии есть мем: «автобус до Абилина». История эта очень простая. Одним погожим летним деньком семья сидит на крыльце своего домика в Техасе, и вдруг один из них говорит: «Скучно. А не поехать ли нам в Абилин?». Абилин – это городок в Техасе. Семья подрывается, садится на автобус и едет в Абилин. Вот они доезжают до Абилина, выходят на станции, осматриваются, и тут один из них говорит: «А зачем мы сюда приехали? Я вовсе и не хотел сюда ехать». Другой говорит: «Я тоже не хотел. Я думал, это ты хочешь». И так по кругу вся семья.

2Когда ты обсуждаешь что-то в кругу военных, и кто-то вдруг говорит: «Слушайте, по-моему, мы садимся в автобус до Абилина» – это сигнал того, что кто-то кинул инициативу, мы все ее обсуждаем, но на самом деле никто не понимает, зачем и нафига это делать. Этой фразой спокойно можно закончить любое обсуждение.

3А вы куда сейчас едете?

История цитируется по книге «Quiet: The Power of Introverts in a World That Can't Stop Talking» by Susan Cain.