1Будоражит мне мозг концепция Product-led Growth. Это вариант freemium-модели, но для B2B-продаж. Сначала тоже распространяется бесплатная версии продукта.

2Фишка в том, что в неё встраивают инструменты мониторинга, отправляющие разработчику предупреждения, когда компании начинают активно использовать продукт. Чтобы разработчик натравил на них живых продажников для продажи платной версии или модулей.

3В традиционной «рекламной» модели продаж лиды генерирует реклама. А в модели Product-led Growth лиды генерирует сам продукт.

4Идея в том, что не нужно зарабатывать маленькие деньги на маленьких клиентах. Ведь маленькие деньги могут не окупать работу живых продажников.

5Лучше «трансформировать» эти неполученные деньги в маркетинг — обеспечив более широкое распространение бесплатного продукта. И сконцентрироваться только на продажах крупным клиентам с крупными чеками. Причём только «тёплым» или даже «горячим» — что мы будем узнавать из статистики использования бесплатной версии.

6Первая ошибка в реализации этой модели — отсутствие встроенных в продукт средств мониторинга, генерирующих лиды для последующей обработки.

7Вторая — отрезание от бесплатной версии важных свойств, мешающее компаниям начать полноценное использование продукта. Чтобы мы потом могли его им продать ;-)

8Третья — отсутствие живых продажников, инициирующих продажи по лидам. Надежда на то, что «хороший продукт продаст себя сам».

9Четвёртая — построение параллельной воронки «холодных» продаж. Отсутствие или недостаток инвестиций в распространение бесплатной версии продукта, дающей достаточно лидов для обработки.

10Пятая — отвлечение продажников на мелкие продажи мелким клиентам. Может оказаться следствием того, что продукт не интересен крупным компаниям — поэтому они не попадают в воронку, а разработчикам надо на чём-то зарабатывать :-(