— Мы занимаемся доставкой обедов в офисы в Москве. У нас есть клиенты. Нам нужны деньги, чтобы масштабироваться на все города-миллионники.
— А сколько у вас клиентов в день в пересчете на один бизнес-центр?
— [Ушел считать] Сейчас в Москве 0.2 клиента в день на один бизнес-центр.
— Тогда это будет не масштабирование» больше, а размазывание манной каши по столу.

1Алгоритм масштабирования очень простой. а) Выбирается минимально жизнеспособная территория, виртуальная или географическая, где кучкуется ЦА — например, один бизнес-центр. б) Выдвигаются и проверяются все возможные гипотезы, увеличивающие конверсию и регулярность на этой территории. в) Успешно реализованная модель дальше клонируется на другие подобные территории с предсказуемым эффектом.

2Таким образом, мы будем видеть рост даже на небольшом охвате — старые пользователи будут сохраняться, а новые гипотезы будут давать прирост новых. Чем привлекательнее идея, тем больше потенциальных пользователей внутри территории. Чем успешнее наши гипотезы — тем круче темп этого роста. Фейсбук начал свое победное шествие с того, что он захватил кампус Гарварда, а не размазался мелким слоем по всем университетам. ВКонтакте сначала захватил филологический факультет СПбГУ, потом весь СПбГУ, далее везде.

3Грубо говоря, масштабируемый проект — это «куда ни плюнь — попадешь в своего потенциального клиента, покажешь ему конфетку — он твой». Подготовка к масштабированию проекта — это не оплёвывание максимально широкой окрестности, а поиск того, какую конфетку надо показать людям вокруг тебя. Чем масштабнее проект, тем меньший масштаб требуется для проверки его роста. Поэтому, если у вас большая идея — сосредоточьтесь на малом.

4Хорошая новость — чем круче у вас идея, тем меньше денег вам нужно для старта. А не наоборот.