1Персонализация — это мощный тренд. Персонализируют всё — приложения, рекламу, рассылки из интернет-магазинов и так далее. Но, как оказывается, большинство делает это неправильно 😉

2Потому что, по мнению большинства, персонализация — она про «увеличение»! Больше сообщений, больше рекомендаций, больше вкладок, больше доступных команд, больше всего. Чтобы попытаться предугадать любое его желание, каким бы оно не было.

3Хотя на самом деле, правильная персонализация — она про уменьшение! Меньше сообщений, меньше рекомендаций, меньше вкладок, меньше доступных команд, меньше всего. Чтобы создавать меньше отвлечений, меньше суеты, меньше ступора и меньше трения.

4Грубо говоря, плохая персонализация — когда ты показываешь пользователю 10 нотификаций или отправляешь 10 писем по поводу всякой фигни, которая, может быть, его заинтересует. После чего он блокирует нотификации от твоего приложения или отправляет твой почтовый адрес в спам.

5А хорошая персонализация — когда ты отправляешь пользователю всего одно сообщение, но оно оказывается ему прямо в тему. Или показываешь ему на главном экране своего приложения всего одну кнопку, но по нажатию на неё он может сделать как раз то, что и собирался.

6Так что плохая персонализация — она про то, что пользователю можно показать. А хорошая — про то, что можно скрыть 😉

📈 Бери отличные идеи для развития своих проектов из моих обзоров интересных стартапов на https://fastfounder.ru/news