Одно письмо
с новыми постами
всего раз в неделю
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных
× Закрыть
показать все
23марта2025
Она вырастет, если пожаловаться

1Один чувак заметил забавный факт. После того, как потребитель пожалуется на компанию, а потом получит от неё извинения с компенсацией — его удовлетворённость услугами этой компании заметно вырастает.

2Тогда этот чувак сделал платформу, ИИ-машинка которой помогает людям составлять и отправлять жалобы на компании.

3Но стал продавать эту платформу компаниям в качестве инструмента для повышения уровня удовлетворённости своих пользователей 😉

4Уверен, что этот факт подмечали многие, в том числе и на себе. Но платформу создали не вы, а тот чувак.

5А что ещё интересненького из реальной жизни ты пропустил мимо себя, так и не попытавшись превратить это в стартап?

 
© Аркадий Морейнис
amoreynis@gmail.com