1Гораздо выгоднее брать с клиентов деньги не за разовые услуги — а подсаживать их на подписку! Причём сейчас такое может начать работать в тех сферах, в которых раньше это было сделать сложно. Например, в платформах для сбора обратной связи от пользователей и покупателей.

2Потому что раньше обратную связь собирали живые люди, а сейчас этим могут заниматься ИИ-интервьюеры — делая это гораздо быстрее и дешевле. Однако самый главный трюк состоит вовсе не во внедрении ИИ-интервьюеров!

3Вся фишка в том, чтобы сначала научиться вытаскивать из собранной обратной связи какие-то количественные метрики. А потом убедить клиентов, что ему эти метрики нужно постоянно отслеживать 😉 А вот и конкретный пример стартапа, который сумел этот трюк провернуть: https://fastfounder.ru/podsadi-klienta-na-podpisku/