1Забавную историю прочитал на днях в Твиттере. Мама спросила у дочки-подростка, почему она всё время заказывает для себя и своих подружек на дом пиццу из Domino's — хотя в приложении есть куча других вариантов.

2«Мам, ты не понимаешь. Если девочкам не понравится пицца из Domino's, они скажут, что это Domino's облажались. А если им не понравится пицца из другого места, они скажут, что это я облажалась. Потому что не заказала пиццу из Domino's.» 😉

3Если задуматься, в этом-то и состоит сила бренда. Покупая у него, ты никогда не будешь выглядеть дураком. Даже если что-то пошло не так. «Что-то у меня айфон глючит». «Это Эппл что-то накосячил, или ты чего-то не понимаешь». «Что-то у меня андроид глючит». «Это ты глючишь, надо было брать айфон» 😉

4Наверное, каждый фаундер хочет сделать из своего стартапа бренд. Но чтобы создать бренд, в первую очередь нужно чётко понимать, что это означает. В большинстве книг и курсов про построение бренда льют всякую воду про миссию компании, уважительное отношение к потребителям, соответствие высоким стандартам качества, визуальную идентичность и прочие умные вещи.

5Хотя всё на самом деле гораздо проще. Нужно шаг за шагом добиваться того, чтобы твои покупатели не чувствовали себя дураками, покупая твои продукты.

6А что ты для этого делаешь?