1апреля2024
Не спрашивай
1Соседка встречает Вовочку, идущего из школы:
Как дела, Вовочка?
Нормально.
А в школе как?
Нормально.
А здоровье как?
Нормально.
А ты другие слова, кроме «нормально», знаешь?
Знаю. Но папа сказал, что взрослым нельзя говорить «отъебись».
2Собственно, это всё, что нужно знать по поводу эффективности целевых интервью с пользователями о том, «будете ли вы пользоваться моим продуктом, если я его сделаю».
3Хотя есть ещё одна категория респондентов, которые на таких интервью прямо-таки брызжут фантазией на тему того, что тебе в своём продукте обязательно нужно улучшить или какой ещё продукт обязательно нужно сделать. Хотя ценность их предложений на поверку оказывается примерно такой же.
4Изучать пользователей нужно не по тому, что они говорят — а только по тому, что они делают.
