1«Тебе нравится приложение, которое мы сделали?», — спросил Кевин свою жену. «Нет», — сказала жена, — «Мои фотографии выглядят слишком убого по сравнению с другими. Поэтому я стесняюсь их выкладывать».

2«Конечно», — парировал Кевин, — «ведь они сначала применяют к ним всякие хитрые фильтры». «Ну так добавь в приложение фильтры», — простодушно посоветовала жена.

3Этот разговор произошёл, когда приложение Кевина под названием Burbn для чек-инов в понравившихся местах по примеру Foursquare достигло своего пика — оно набрало целых 100 активных пользователей 😉 Правда, больше оно не росло. И это заставило Кевина задуматься о том, что с его приложением ещё не так.

4Оказалось, что людям в принципе нравилось выкладывать фотографии, сделанные в разных местах. Но им не нравилось указывать конкретные места, не нравилось писать об этих местах отзывы — то есть делать то, ради чего было создано приложение.

5«И тогда мы вырезали из приложения практически все свойства, добавили эти самые грёбаные фильтры и перезапустили приложение под новым названием Instagram», — вспоминает Кевин 😉

6Твой сервис не взлетает? Возьми и вырежь из него все свойства, которые ты раньше считал самыми важными. Но сделай в десятки раз более удобным одно свойство из тех, которые ты считал второстепенными.

7Какое второстепенное свойство своего продукта ты для этого выберешь?