1«Я хочу помочь всем, кто [тут идёт описание целевой аудитории]», — пишет мне основатель стартапа на уровне то ли идеи, то ли прототипа.

2Не надо пытаться помочь «всем». Нужно постараться реально помочь «кому-то».

3Потому что желание помочь «всем» на этой стадии — это желание масштабировать то, чего нет. А это вряд ли получится по определению.

4«Делайте вещи, которые не масштабируются», — советовал основателям Пол Грэм.

5Так вот же оно! Найди способ помочь кому-то — любой, даже поначалу немасштабируемый. Потом попробуй помочь ещё кому-то. Потом ещё. И ещё.

6И только тогда — в процессе улучшений и повторений — вырисуется наконец то, что можно будет масштабировать на «всех».