1Получил на днях письмо от основателя. У него работающий бизнес. Но в теперешних условиях он решил опять стать стартапом, чтобы использовать новые возникшие возможности. Определил направления, расставил по ним людей… но не идёт дело. Люди не «горят». «Как их мотивировать?», — спрашивает он.

2«Мотивировать» в смысле «зажечь»? Никак.

3Во-первых, горение немасштабируемо — ни в ширину, ни в длину. Найти даже одного по-настоящему горящего человека очень сложно. А уж 3–5–10 — для ничем не примечательной компании и вовсе невозможно. К тому же, энтузиазм быстро улетучивается. Чем быстрее человек загорается, тем быстрее он остывает.

4Во-вторых, горение не заменяет понимание. Очень часто основатели ищут «горящих» людей, потому что надеются, что они смогут решить задачу, которую он сам не знает как решать. Но так не бывает. Сотрудников берут на исполнение намеченных решений. Квалификация сотрудника определяет лишь степень проработки такого решения, но не может заменить его отсутствия.

5В-третьих, искусство управления — это не умение зажигать, а умение манипулировать. Самое гиблое дело — зажигать других людей на достижение твоей цели. Нужно показывать людям путь к достижению их собственных целей. Достигая которых, они заодно будут решать и твои задачи. И у разных людей такие кнопки (цели), на которые можно и нужно нажимать — разные.

6В общем, не зажигай — и не горим будешь ;-)