1Перед блокировкой Инстаграма большие российские инстаблогеры с аудиторией в 10–20 миллионов подписчиков позвали их за собой в Телеграм. Средняя конверсия из количества подписчиков в Инсте в количество подписчиков во вновь созданные телеграм-каналы составила в среднем 2.9%. Например, Иван Ургант из 10 миллионов инста-подписчиков получил канал на 210 тысяч участников. А Настя Ивлева из 18.9 миллионов — 669 тысяч.

2И ничего удивительного. Так оно и должно было быть. Потому что лояльные пользователи составляют обычно от 1% до 5% общей аудитории любого сервиса. А отсюда вытекает два простых и циничных вывода.

3Во-первых, не стоит стараться делать людям хорошо — они всё равно этого не оценят. Лучше делать не что-то хорошее, а такое, чтобы без тебя оно сломалось. Тогда в этот момент они сами к тебе прибегут. То есть сделать любую фигню, но которую человек встроит внутрь своего процесса, и будет вспоминать о ней только в момент получения очередного списания. Вытаскивать её — сломается то, к чему он привык. Заменять — лень.

4Во-вторых, 95% денег и усилий, которые мы тратим «на повышение лояльности» своих пользователей, мы тратим зря. Вы только непонятно какие именно 95% ;-) Но чтобы окупать наши усилия, лояльные пользователи должны приносить нам раз в 30 больше, чем нелояльные. Например, время жизни лояльного пользователя в сервисе должно быть в тридцать раз выше, чем нелояльного. Или средний чек лояльного — в 30 раз больше. Или средний чек в 3 раза выше, а время жизни — в 10 раз длинее. Любым способом, но чтобы произведение этих двух чисел было равно тридцати.

5Ну а теперь можно пересмотреть подходы к построению механики работы своего продукта.

Источник статистики о конверсии из Инсты в Телеграм по блогерам: https://vc.ru/social/379323-skolko-chelovek-podpisalis-na-telegram-kanaly-samyh-populyarnyh-rossiyskih-instagram-blogerov