1Мысли о развитии продукта начинаются обычно с вопроса: «Что я могу в него добавить?». Фиговая постановка задачи. Мы много чего можем сделать, но будет ли это востребовано нашими пользователями?

2Гораздо более конструктивная формулировка: «Что еще делают наши пользователи? Чему из этого и как мы можем помочь?». Ключевая вещь: не «что еще они могли бы делать с нами?», а «что они уже делают, что мы можем взять на себя?».