18августа2017
Краткий курс менеджмента менеджеров
1Опишите большую цель, к которой мы все идем.
2Определите ближайший шаг. Не очень длинный. У которого должен быть конкретный измеримый результат.
3Определите уровень результата. Что будем считать «плохо», «нормально» или «очень хорошо»?
4Что от этого результата получит менеджер в случае разных исходов?
5Спросите – верит ли он, может ли он, готов ли он?
6Уточните, какие ресурсы ему нужны для достижения результата? Есть ли у вас эти ресурсы? Можете ли вы ему их выделить?
7Напишите словами цели, сроки, параметры результата, план выделения ресурсов. Подпишитесь оба.
8Отвалите от него.
FAQ
— Но так же ничего не получится! Он так ничего не сделает.
— А нафига вам такой менеджер?
— Надо контролировать процесс, чтобы вовремя сказать, как надо делать, чтобы вышло лучше.
— А нафига хорошему менеджеру такой начальник?
— Это слишком важное дело, чтобы я мог кому-то его передать.
— А нафига вам менеджеры, которым можно передавать только неважные дела?