1. Один умный человек сказал: «Прорыв создаёт хайп, дистрибуция создаёт выручку, а удержание создаёт компании».
2. Проблема в том, что вкладываться в рекламу гораздо проще, хотя и дороже 😉 Потому что можно обещать с три короба, надувать щёки, снимать красивые ролики и плясать разные другие ритуальные танцы.
3. А вкладываться в удержание дешевле… но сложнее. Потому что пользователь должен успеть разглядеть ценность продукта и получить первые результаты, пока его первоначальный энтузиазм не угас.
4. Хотя в реальности всё выглядит с точностью до наоборот! Все придумывают разные прикольные способы и методы, чтобы довести пользователя до оплаты. После чего в лучшем случае он получает унылую последовательность писем с описанием фич продукта или напоминаний типа «что-то ты к нам давно не заходил».
5. Похоже на обычные истории развития «романтических» отношений — когда конфетно-букетный период с распусканием перьев заканчивается на этапе перехода к постели или в ЗАГС. Хотя как раз в этот момент должна начаться работа над тем, чтобы эти отношения оказались как можно более крепкими и долгими.
6. Получается, что настоящий маркетинг — это не то, что приводит пользователя «в койку», в смысле к регистрации и оплате продукта 🤣 А то, что начинается после этого 🎯
7. А насколько больше сил, денег и мозгов ты вкладываешь в пользователей на этапе «после койки» по сравнению с «до койки»? А точно больше? 😉
