Аркадий Морейнис // Тёмная сторона

«Персонализация» — это вовсе не умение вставлять в свои рассылки имена клиентов 😉

1. «Персонализация» — это понимание того, какую именно проблему испытывает каждый твой конкретный клиент.

2. И предложение ему конкретного лекарства для лечения этой конкретной проблемы.

3. А если взять 10 твоих потенциальных клиентов — ты можешь назвать 10 разных проблем, которые каждый из них испытывает?

4. Или ты их всех подгоняешь под одну гребёнку одной общей проблемы — из-за чего зубья у этой гребёнки получаются настолько редкими, что клиенты между ними спокойно просачиваются 😉



Exit mobile version