1. Один чувак заметил забавный факт. После того, как потребитель пожалуется на компанию, а потом получит от неё извинения с компенсацией — его удовлетворённость услугами этой компании заметно вырастает.
2. Тогда этот чувак сделал платформу, ИИ-машинка которой помогает людям составлять и отправлять жалобы на компании.
3. Но стал продавать эту платформу компаниям в качестве инструмента для повышения уровня удовлетворённости своих пользователей 😉
4. Уверен, что этот факт подмечали многие, в том числе и на себе. Но платформу создали не вы, а тот чувак.
5. А что ещё интересненького из реальной жизни ты пропустил мимо себя, так и не попытавшись превратить это в стартап?
