1. Большая беда плохого продажника — заранее пугаясь того, что он не закроет сделку, или, цепляясь за последнюю возможность ее закрыть — обещать клиенту слишком много.
2. Представьте, что вы доставили клиенту результат размером в 38 попугаев. Клиент доволен или нет?
3. Зависит от того, что вы обещали. Обещали 42 попугая — клиент для вас потерян. Обещали 34 попугая — вы герой, и клиент навсегда ваш.
4. В общем, главный секрет того, чтобы клиент был вами доволен — не больше стараться, а поменьше обещать.
