Как не надо писать деловые письма

1. Услышал по радио советы по написанию электронных писем. Первый же совет — подумайте, что вы хотите сказать. Блин-блин-блин. Это самый вредный и неправильный совет.

2. Не надо начинать писать письма «с себя». Лучше подумайте, что человек на другом конце письма хочет услышать. Кто это? Какие у него проблемы? Что он хочет? Что вы ему можете предложить, чтобы решить его проблему или дать то, что он хочет?

#перечитываяклассику из давно опубликованного на тёмной стороне